A venancio agora vende os produtos flash pelo cartão, mas tem que esperar 48h pra confirmar o pagamento do mesmo, oq não faz sentido. Se não bastasse, eu ainda tive que ficar cobrando dps dessas 48h pela atualização do status da compra.

Péssimo atendimento, não entregam número de protocolo quando precisa fazer uma reclamação, que no meu caso foi a não entrega da minha compra

Péssima. Segurança e funcionários ficam em cima, não nos deixa em paz para poder fazer a troca do perfume o qual eu não gostei do cheiro e a embalagem havia vindo danificada. O gerente demorou uma vida para fazer uma simples troca de um mesma categoria de perfume, mas de outro aroma. Sinceramente, não indico a loja de Madureira/RJ para ninguém.

Entregaram o produto errado e nunca retiram. Não recomendo a loja - o produto não é o da foto, se trata de outra esponja, cor branca, que também tem textura diferente.

Não recebi

Comprei devido a pontuação na LIVELO, mas fiz o processo pelo site e não recebi os pontos. Quando comprei estava 5 pontos por real gasto, não compro mais.

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Péssimo, ridículo . Pela 2a vez efetivo a compra e após 3 dias recebo email comunicando q o vlr será estornado pois vcs riveram "problemas ". Inadmissível!

A grande vantagem de comprar pela internet deveria ser a agilidade para retirar o produto, mas apenas dificulta o processo. Os atendentes não estão preparados para isso, são péssimos, demoram muito, chegaram a desconfiar da minha compra. Foi uma péssima experiência.

Demoraram demais para confirmar o pagamento, ainda que meu cartão já tivesse aprovado. Na verdade, não queriam me entregar a compra, tive que ligar varias vezes reclamando. Em uma oportunidade até que me falaram para cancelar a compra online e ir fazer a compra na loja fisica. No site aparece "retire em até 2 horas depois de confirmado o pagamento". Depois de fazer a compra a coisa muda "2 horas depois de receber o email para retirar". Propaganda enganosa. Site péssimo