Difícil avaliar eus que a loja fez uma confusão e, após mais de uma semana, cancelou a minha compra, mesmo já tendo recebido o pagamento

produto não entregue. O mesmo pedido foi divido em 2 pedidos e somente um foi entregue, após contato, foi informado que houve um problema e que seria entregue em até 5 dias. Alguns dias depois foi informado via telefone, que não houve como recuperar o pedido não entregue e que deveria fazer novamente. Reparei que houve alteração nos preços de alguns produtos, total de 4 neste pedido 2537514, já desmembrado. Já houve esse mesmo problema de dividir um produto em dois e após contato foi entregue, mesmo fora do prazo. Perdi a confiança no processo.

Produtos foram faturados em 18/08. A loja cancelou a compra e até hoje não recebi a devolução no cartão de crédito.

O controle de estoque da Venâncio é inexistente. Comprei o produto com opção de retirada em loja, quando fui buscar fui informada que o item estava indisponível. Liguei para o SAC e apenas fui informada que iriam cancelar meu pedido pela indisponibilidade do estoque. Para receber a compra fui obrigada a reclame nas redes sociais, só assim resolveram meu problema.

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Fiquei decepcionada com a retirada na loja. Comprei pela internet e ao chegar na loja precisei enfrentar a fila de compras de medicamentos no balcão.

Comprei o produto que não tinha no estoque mesmo assim puseram a venda e só fui informada que a compra seria cancelada pq eu liguei pra perguntar sobre a demora na entrega.

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Péssimo serviço, comprei medicamentos de uso contínuo e não foram entre entregues. Levaram uma semana para avisar o cancelamento e agora aguardo o estorno do valor no cartão de crédito. Precisei ir a outra loja comprar novamente.

Demora de entrega