Avaliada desde 06/2022
Drogaria Venancio
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Eu estou decepcionada com vocês! Compro faz tempo e a minha última compra foi um desastre! O entregador me mandou um código, 20’ antes da entrega e como estava trabalhando ( sou professora de educação infantil, não POSSO MEXER NO CELULAR), só vi as 10h( intervalo) . Daí o entregador não deixou o meu pedido, como sempre fez e nunca teve código!!! ? O pior fui pedir para a encomenda ser entregue, de novo e da central da Venâncio me disseram que era impossível, pois o entregador não relata que não entregou…? E a mesma atendente da central, me disse que estava fazendo um pedido de reembolso, que levaria em média 10 dias úteis para ser concluído!!!! Como assim? Paguei a vista, no Pix , paguei o frete mais caro para receber meu produto e além de não ter a opção de me entregar de novo o reembolso só será feito, a partir de 10 dias úteis???????? Eu ainda estou esperando o reembolso para poder comprar meu produto, de novo!!! Infelizmente, minha experiência não foi boa!!?
O atendimento foi normal, o problema foi na entrega, primeiro constava como entregue e não foi, depois da reclamação a entrega foi feita
Ñ houve entrega.Tive de cancelar o produto por causa da gerente da loja.
Sou cliente a muito tempo, agora a loja está deixando a desejar! Meus pedidos não estão sendo entregues, estou muito chateada.
Mais de um mes pra entrega, quando liguei falei com a atendente que me disse que n tinha gentr prw receber ds primeira vez,sendo que tem orotsria 24 horas, queria me reembolsar,mas eu queria a fralda.
Por 2 vezes consecutivas, não recebi o pedido por uma TAL NÃO CONFORMIDADE. Destaco que essa não conformidade refere-se ao mesmo produto ( COENZIMA Q10). Na primeira vez fui informado do cancelamento por e-mail; mas na segunda vez, só tomei conhecimento da tal Não conformidade porque liguei em função da demora na entrega. Isso prejudicou a continuidade da suplementação, pois estava acreditando que ia chegar e só fui informado do cancelamento após ter buscado o contato. Sugiro que os produto que possuem NÃO CONFORMIDADE não sejam anunciados no site.
Comprei através do site:https://www.drogariavenancio.com.br
Comprei pela Internet e na hora da entrega foi simplesmente um terror. Comprei no dia 20/1 e o prazo era de até 3 dias úteis, mas a entrega só ocorreu em 02/2 depois de várias ligações e e-mails. Não voltaria a comprar pela Internet, pois a entrega sai da loja da Barra da Tijuca (Olegario Maciel) que nunca envia o seu pedido.
O produto veio com defeito e a farmácia se negou a trocar. Mandou resolver com a marca/fabricante.
A pior possível,como vou avaliar um produto que até hj não recebi? Comprei dia 12 para chegar dentro de 2 dias e até gira noa chegou
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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