Foi uma péssima experiência, infelizmente. Fiz o pedido às 10 da manhã, pagando frete para entrega em até 60 minutos. Precisei ligar pra central para que o pedido fosse faturado, depois de 12:00. Mesmo assim precisei precisei fazer contato direto com a loja, para que apenas às 16:45 eu recebesse o pedido.

Foi um experiência péssima. Os produtos não foram entregues e estou entrando em contato com a loja e não atendem. Mais de 15 minutos na linha esperando atendimento e nada.

Nunca mais compro. Demorou uma semana para chegar, isso no Río de Janeiro/RJ.

Me venderam um produto com menos de 2 meses para vencer sem nenhum aviso no site. Entrei em contato e o único suporte que tive foi me orientarem a entrar em contato com o fabricante do produto.

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A loja já conheço. O que prejudicou, é muito, o processo foi o fato de ter sido liberada a compra e o pagamento mesmo não tendo a disponibilidade de um dos produtos na loja escolhida para retirada. O atendente sequer sugeriu uma alternativa seja lá qual fosse. Não tem e pronto. Quanto ao reembolso, fica de responsabilidade do Cliente acompanha o estorno e, caso não ocorra, se vira com o SAC. Tudo péssimo.

LOJA ONLINE NÃO FUNCIONA, SE COMPRAR E TIVER PROBLEMA, AO RECLAMAR A RESPOSTA É SEMPRE A MESMA: "Gostaríamos de pedir desculpas pela demora em nosso retorno. Estamos enfrentando uma alta demanda tendo um número limitado de atendentes, e isso tem impactado nossos tempos de resposta. Agradecemos muito pela sua paciência e compreensão. Estamos trabalhando para atender a todos o mais rápido possível." POR FIM NÃO RESOLVEM

Fiz o pedido pelo site, não recebi o pedido, paguei entrega expressa, fui mal atendido e meu problema não foi resolvido, a entrega é terceirizada, pelo que entendi os produtos foram extraviados e cancelado pelo entregador, e a loja não resolve meu problema, ainda não foi feito o estorno do valor e nem recebi nenhum e mail falando sobre, conforme fui informado.

Péssimo, cancelaram o produto de shampoo que tinha feito nessa compra e eu encontrei na prateleira da loja física quando fiz a retirada do listerine. E Até agora não fizeram o estorno do valor do shampoo que foi faturado no cartão. A atendente do sac se negou a enviar o comprovante do estorno e sigo aguardando até hoje o estorno do valor do shampoo

Péssima experiência na tentativa de compra duas vezes para o mesmo produto. Não sei como essa loja pode ter lucros com essa venda,pós venda, lojas, SAC e gerenciamento local e regional. incrivelmente ruim!!!! Espero que essa avaliação chegue na gerência sênior e ou diretoria da empresa.