Não entregou no prazo

eu não recebi a compra ate hoje estou tentando contato via email e zap para entender o motivo, mas nao recebo retorno.

Produto não foi entregue. A transportadora nem sequer avisou q não entregaria. A única informação pelo site dela era: EM BREVE CHEGARÁ. ABSURDO!!!

Comprei e não recebi. Fiz contato com o SAC e me pediram 10 dias úteis para nova entrega. Decepcionada e com certeza não compro mais e nem recomendo pois achei um total descaso e só consegui o reenvio pq fiz contato pq nem isso vocês fizeram. Comprar pelo site nunca mais. Estou aguardando o reenvio. Deveriam se preocupar com essa logística que cobra um frete de 1,99 e a transportadora diz que tentou entrega sem fazer esse processo. Onde moro tem porteiros 24h e sempre recebi todas as minhas encomendas sem problemas. Espero que realmente eu possa receber meu produto.

As compras são feitas rapidamente, a entrega demora uma eternidade mês passado passou da data de entrega, e eu doida precisando das fraldas com criança especial em casa, tentei fazer o pedido do reembolso mas demorava 10 dias, não gostei !!

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O site anda cheio de instabilidades e a segunda vez que tenho problemas com entrega. O entregador extremamente grosseiro. Logou avisando que estava na portaria. Qdo fui até lá estava do outro lado da calçada. Questionei pq não deixou com o porteiro. Falou que tinha colocar na observação do site e que eu tinha que ficar olhando a rota, se não tivesse tempo para isso que não comprasse pelo site. Tenho pessoa acamada e sempre compro remédios por APP e é a única farmácia que tenho problemas. A outra vez comprei para entrega em 1 hora, demorou o dia todo para chegar e o entregador tb ligou e nem estava no local desci e ele ainda estava chegando na moto. Não sei esse volto a comprar com vcs

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Comprei 19 itens no site, tratamento para 4 meses de medicamentos para diabetes, circulação e hipertensão, entretanto, me entregaram 1 item de um produto que não comprei. Embora o pacote tenha vindo lacrado, não veio uma etiquetagem com o nome do cliente e nem se quer nota fiscal. Constatei que, provavelmente a entrega teria sido trocada. Ao entrar em contato com o SAC, me forneceram 10 dias úteis para a solução do problema e ainda me pediram para entregar o produto, que não é meu, em qualquer drogaria Venâncio. Cabe ressaltar, que os remédios que comprei são para tratamentos de doenças, e além disso, tenho que me deslocar da minha residência para devolver um produto que nem pedi, pois como não tem nota fiscal e nome do cliente que deixou de receber, não teria como abrir uma solicitação de recolhimento. Conclusão, estou sem meus produtos, que custaram mais de R$ 300,00 e ainda tenho que ter o custo de ir a uma loja fazer a devolução. Lamentável!

fácil acesso e localização do produto