Fui enrolada pela Venâncio! Não tinha disponibilidade no dia para ir a uma farmácia e então pdi pelo site com entrega em 60 minutos. O iteme ra importante pois eu tinha uma coleta domiciliar agendada com o laboratório para entregar um material de exame n dia seguinte. Fiz o pedido Às 11h da manhã e fiquei em casa acordada até 23h aguardando uma entrega que não ocorreu. Não pude entregar o exame pois me confirmaram por telefone que mesmo com o atraso eu ainda receberia o produto no mesmo dia. Não recebi até hoje, nem produto, nem estorno do valor. A questão é que eu vi que simplesmente a Venâncio vende um serviço que não consegue entregar! Já comprei assim com a Raia e a Pacheco e nunca tive problema. Mas com a Venância, já foi a segunda vez que aconteceu. Não dá para confiar. Perderam um cliente!

o SITE OK, PORÉM NÃO RECEBI O PRODUTO. INFELIMENTE NÃO ENTREGAM, TIVE QUE CANCELAR

Péssimo atendimento na loja de retirada. Após 2h da compra feita, os produtos não haviam sido separados. Qdo cheguei à filial as balconistas estavam conversando e tive que aguardar a preparação de entrega. A atendente bastante mal educada e não tinha todos os produtos. Ainda iria Fiona fila do caixa, e só não aconteceu pq reclamei com a gerente. O atendimento da Pacheco e da DrogaRaia é de excelência e rapidez, como deve ser uma compra online. Venâncio tem muito o que aprender.

FACIL DE COMPRAR, MAS ATÉ HOJE DIA 2/4 NÃO RECEBI A COMPRA FEITA EM 28/02. JÁ paguei, inclusive a fatura do cartão.

Péssimo

boa noite, o atendimento foi muito rapidom , mas totalmente sem atencao, vieram dois produtos iguais, omega 3, e a linhaça nao veio, ate o momento nao me deram uma solucaom pelo reclame aqui, so quero a devolucao do valor que ficou retido,

Não comprem no site da Venâncio. Ou se comprarem, escolham pegar o produto na loja. Eles não entregaram os meus produtos até hoje e não adianta enviar e-mail, telefonar para o SAC, enviar mensagem para o Whatsapp. Um verdadeiro GOLPE.

Não recebi o.produto,reclamei no SAC e não obtive retorno. Escrevi na reclamação que é imprescindível escrever o endereço completo com o complemento Condomínio Casamares,senão não chega! Meus dados: Maria de Fátima Vinchon Ramalho Endereço: Rodovia Amaral Peixoto, km 106, Condomínio Casamares,Rua H,casa 10 Cep: 28948-834 Balneário São Pedro da Aldeia - RJ Aguardo retorno!

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O site/app é bom, mas do que adianta fazer uma compra on line, com pagamento on line, se para retirar o produto eu preciso ficar na fila e aguardar que todos os clientes que estão na farmácia façam suas compras para só então conseguir retirar a minha compra?? Vocês deveriam fazer como a Pacheco e colocar um local exclusivo para a retirada de compras on line!