Foi minha primeira experiência no app e foi muito ruim.produtos vieram errados (trocados), demorou muito para resolver. A loja da minha vida não pode fazer nada e tive que entrar em contato com a central e resolver com outra unidade

Pior serviço de entrega que existe no RJ. Na última compra, entregou no endereço errado. E essa agora, está há 8 dias de atraso e ainda não entregou.

Fiz o pedido dia 05/11 e até agora NÃO CHEGOU Já liguei duas vezes e ninguém sabe dizer o q aconteceu e nem qdo vai chegar. O valor da compra foi de 745reais isso é um absurdo

Péssimo. Até hoje 11/11/2024 NÃO RECEBI MINHA COMPRA APESAR TÊ-LA PAGO.

Vocês não entregaram meu produto. Cadê meu produto?

meu pedido feito no dia 6/1 nao chegou até hoje, no dia 11. o prazo de entrega era de 2 dias úteis

Comprei com frete expresso de 1h e chegou mais de 2h depois. Tive que ir a uma loja atrás do meu pedido.

Não entregaram o produto.... Não havia....

Pessimo. O produto foi vendido mas em seguida a compra foi cancelada pq nao tinha em estoque.

Péssimo. Comprei um produto pelo site, quando fui retirar na loja me entregaram outro de miligramas diferente. O produto descrito na nota fiscal também estava diferente, o mesmo que descrito no site, mas não o que recebi. O atendente da loja e gerente disse que não poderiam fazer porque segundo eles foi erro de cadastro. Me empurraram para o SAC, abri protocolo e até hoje nada fizeram, nem me deram nenhuma satisfação sequer. Resultado: comprei um produto caro, que está fechado, sem uso, fiquei no prejuízo. Lamentável, nunca mais compro nada pelo site da Venâncio.