Não deixou comentário para esta avaliação

A loja já conheço. O que prejudicou, é muito, o processo foi o fato de ter sido liberada a compra e o pagamento mesmo não tendo a disponibilidade de um dos produtos na loja escolhida para retirada. O atendente sequer sugeriu uma alternativa seja lá qual fosse. Não tem e pronto. Quanto ao reembolso, fica de responsabilidade do Cliente acompanha o estorno e, caso não ocorra, se vira com o SAC. Tudo péssimo.

LOJA ONLINE NÃO FUNCIONA, SE COMPRAR E TIVER PROBLEMA, AO RECLAMAR A RESPOSTA É SEMPRE A MESMA: "Gostaríamos de pedir desculpas pela demora em nosso retorno. Estamos enfrentando uma alta demanda tendo um número limitado de atendentes, e isso tem impactado nossos tempos de resposta. Agradecemos muito pela sua paciência e compreensão. Estamos trabalhando para atender a todos o mais rápido possível." POR FIM NÃO RESOLVEM

Fiz o pedido pelo site, não recebi o pedido, paguei entrega expressa, fui mal atendido e meu problema não foi resolvido, a entrega é terceirizada, pelo que entendi os produtos foram extraviados e cancelado pelo entregador, e a loja não resolve meu problema, ainda não foi feito o estorno do valor e nem recebi nenhum e mail falando sobre, conforme fui informado.

Péssimo, cancelaram o produto de shampoo que tinha feito nessa compra e eu encontrei na prateleira da loja física quando fiz a retirada do listerine. E Até agora não fizeram o estorno do valor do shampoo que foi faturado no cartão. A atendente do sac se negou a enviar o comprovante do estorno e sigo aguardando até hoje o estorno do valor do shampoo

Péssima experiência na tentativa de compra duas vezes para o mesmo produto. Não sei como essa loja pode ter lucros com essa venda,pós venda, lojas, SAC e gerenciamento local e regional. incrivelmente ruim!!!! Espero que essa avaliação chegue na gerência sênior e ou diretoria da empresa.

Fiz a compra e cancelaram sem me avisar. Fiquei esperando a entrega e só fiquei sabendo do ocorrido pq EU liguei saber a demora da entrega. Depois fiz outra compra com a quantidade (2) menor do produto Nutren e outro produto. Pedi entrega na loja p buscar. Quando fui buscar só tinha um produto e não os dois Nutren. Conclusão, não posso avaliar pq não consegui comprar.

Eu não recebi meu produto. Efetuei a compra dia 26/09 e até agora 01/10 nada. Vou avaliar o que ?

Fiz a compra e a mesma foi cancelada. Provavelmente o valor que colocaram estava estava errado. Não recomendo. E até hoje não tive o reembolso do cartão de crédito

Péssima ! Me venderam esse creme sem ter na loja a semanas e o pior de tudo vcs não dão autonomia ao gerente da loja em resolver , pois eu poderia ter levado outro produto e para piorar mais ainda vcs não extonam o dinheiro pago em pix na hora . Nunca mais eu compro pelo site com vcs já é a segunda vez que tenho problemas, e com a Pacheco a anos eu compro pelo site nunca me deu um problema. Como pode vender um produto que vcs não entregam na mesma loja a semanas? Dito pelos próprios funcionários pois tentei comprar o creme na hora pois era um presente para minha avó que adora Nívea e não tinha para comprar. Ou seja eu chamo vcs de que ? Quando vendem algo que não tem para entregar?