Produtos foram faturados em 18/08. A loja cancelou a compra e até hoje não recebi a devolução no cartão de crédito.

O controle de estoque da Venâncio é inexistente. Comprei o produto com opção de retirada em loja, quando fui buscar fui informada que o item estava indisponível. Liguei para o SAC e apenas fui informada que iriam cancelar meu pedido pela indisponibilidade do estoque. Para receber a compra fui obrigada a reclame nas redes sociais, só assim resolveram meu problema.

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Fiquei decepcionada com a retirada na loja. Comprei pela internet e ao chegar na loja precisei enfrentar a fila de compras de medicamentos no balcão.

Comprei o produto que não tinha no estoque mesmo assim puseram a venda e só fui informada que a compra seria cancelada pq eu liguei pra perguntar sobre a demora na entrega.

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Péssimo serviço, comprei medicamentos de uso contínuo e não foram entre entregues. Levaram uma semana para avisar o cancelamento e agora aguardo o estorno do valor no cartão de crédito. Precisei ir a outra loja comprar novamente.

Demora de entrega

Apesar de eu ter reclamado no mesmo dia da entrega da falta do medicamento CANDICORT ao seu SAC até agora ñ recebi o produto faltante o que me levará a nunca mais adquirir nada da Venâncio pois perdi a confiança.

Segunda vez que eu compro e a entrega atrasa. É um absurdo atraso de uma semana eu ligar para saber e a atendente responder que saiu para entrega que era só aguardar isso demorou uma semana o que era para ter sido entregue em dois dias.