Na9 recebi até hj. Já fiz várias tentativas e as respostas são aa mesmas- estou muito decepcionada com a Venancio. Sou uma cliente assiduidade. Agora não compro maus nada .

Jacé a segunda vez que compro pago o frete para entrega em 60 minutos e a loja só entrega a noite, uma falta de compromisso e respeito para com o cliente que pagou por uma entrega rápida! Vergonhoso!!

A entrega foi errada. Avisei a loja de onde saiu o produto, tentei 3 números de WhatsApp diferente, na tentativa de devolver os produtos que recebi indevidamente. Muita burocracia. Tive que tirar foto dos produtos, incluindo lote e validade e depois de todo esse processo, ainda tem um prazo de 7 dias para entrar em contato comigo e agendar a retirada dos produtos para não sei quando receber os produtos que comprei corretamente. Considerando ser uma farmácia e que os produtos poderiam ser remédios indispensáveis, estou extremamente insatisfeita. Detalhe que além de errarem o destinatário ainda enviaram produtos faltando, de acordo com a nota fiscal.

Comprei e a compra foi aprovada. Estava no aguardo e cancelaram sem explicar direito o motivo. Loja péssima, nunca mais compro nada com vcs.

Péssima. Entregaram minha encomenda no endereço completamente errado

Apesar do produto ter sido pago e com promessa de entrega em 2 horas. A gerente cancelou a entrega sem me comunicar, alegando que o motoboy não encontrou ninguém em casa. Moro em prédio bem estruturado com 3 porteiros para receber todas as mercadorias que chegam. Quem trabalha e mora em prédio tem essa facilidade, mas a gerente não entende assim. O pior que até o momento não recebi meu dinheiro de volta, pago por Pix.

Como avaliar um produto se não recebi? Estou até esse momento aguardando solução para o meu problema!!!

Comprei pela previsão de entrega: 2 dias úteis. Hoje fazem 10 dias e não chegou. Tentei abrir uma reclamação após o prazo de entrega e não deixaram. Péssima experiência. Até hoje o produto não chegou. Fui roubado!

Péssima. A compra foi concluída e debitada do cartão as 8hs. Quando fui buscar as 20hs. Não foi liberada. Liguei para o SAC, e foi dito para aguardar 48hs. Ao chegar em casa, vi uma mensagem as 8:15 da Venâncio no whatsapp pedindo reconhecimento facial. Sou a favor da segurança, entretanto, não fui informada de que deveria fazer tal procedimento pelo whatsapp. Se soubesse, teria feito depois da compra e teria me poupado de ir na farmácia e não conseguir levar meu produto. Total falta de informação por e-mail, atendentes e pelo SAC. Tinha que algum desses meio me informar tal procedimento pelo whatsapp.

Péssimo, não tem número da loja na área externa, ficamos perdidos de qual é a loja para retirada