Não me entregaram meu pedido, pedi estorno e estou esperando até agora, péssimo

Fiz uma compra com frete para entrega de 60 min. No entanto se passou 6 horas e nada. Quando fiz contato com a central disseram que a mercadoria não tinha nem se quer saído para a entrega. Resumindo: não entregaram os produtos e fiz uma solicitação de cancelamento que até agora não foi feita, Um verdadeiro absurdo e falta de respeito com o cliente. Pediram pra aguardar 30 dias. Como assim? Um descaso total, e agora estou com meu caldo do cartão preso por falta de gestão deles. É isso mesmo? Não entregaram os produtos e nem cancelam a compra?.

Não comprei na loja e sim no site .

O pedido1467104161433-01 foi faturado em 6/10, foi enviado em 9/10e até hoje não chegou

A entrega deveria ser expressa, ou seja, em até duas horas. Após duas horas e meia de fazer o pedido, liguei para ver se estava vindo e quem me atendeu disse que sim. MENTIRA da atendente e falta de respeito com o cliente. Tive que ligar diversas vezes no dia seguinte para receber o produto à tarde e ainda e ainda me cobraram a entrega expressa. Muita bagunça e desrespeitoso! Não recomendo!

Nunca mais compro na Venâncio. Paguei mais caro para entrega em uma hora. Levaram horas e quando fizeram o produto veio errado. Levarem 2 dias para trocar.

Paguei entrega rápida de duas horas, em 3 dias não entregaram e ainda tive que ir buscar o produto.

Sumiu com meu pedido. A entrega estava prevista pro dia 09/10 e até hoje dia 12/10 não me deram notícias alguma

Comprei pelo site , a entrega não aconteceu e não recebi nenhum comunicado sobre atraso na entrega. a entrega do pedido 1466634157164-01 estava com entrega até 08/10/2024 e até hoje (11/10/2024) não recebi!!! Abri uma reclamação através do telefone (21) 3095-1000 ontem à noite estou esperando providências!!!!

Não recebo