Provavelmente foi minha última compra nesta loja. Fiz 2 pedidos depois deste. O primeiro foi cancelado sem nenhuma explicação. O segundo também foi cancelado e me ligaram com uma desculpa esfarrapada sobre um produto. Disse que excluíssem e me mandassem os outros produtos e a resposta foi que a loja não trabalha assim. Despeço-me.

Péssimo.

Precisei cancelar o pedido porque não cumpriram com o prazo informado na venda. Mudaram a data para 10 dias após a data original (que já era de uma semana) e nem se quer me avisaram da mudança

Muito ruim, um lixo…não tem o produto que comprei e tentou enganar uma Sra de 85 anos falando que um outro produto era igual ao produto que realmente comprei!

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Péssimo atendimento, tive dois pedidos feitos pela internet cancelados pela existência de item em valor mínimo. ERRO da Venâncio que divulga no site disponibilidade de itens que não tem. Compra de R$ 302,00 cancelada porque não tinham 2 sabonetes (R$ 8,00). e de R$ 430,00 porque não havia descongestionante nasal (R$ 14,00). Agora, aguardando 2 estornos no cartão de quase R$ 700,00, uma palhaçada e um engodo com o consumidor. Cliente frequente e com gastos beeeem elevados mensalmente.

A entrega atrasou e ninguém entrou em contato para dar uma satisfação, liguei algumas vezes e não conseguir ser atendido, fiquei muito tempo ouvindo uma mensagem irritante.

ate hoje nao recebi o material e a loja nao fez nenhum contato comigo... meu esposo estava internado e pedi para entregar no hospital, ele teve alta ha 40 dias e ate hoje nao rec ebi o produto

Atendimento ruim. Na Central não dão nem protocolo de atendimento e no Zap não deram nem Bom dia. Empresa não está preparada para atendimento on line.

É péssimo o processo de entrega, atendimento em loja ou telefone já haviam me falado mais paguei pra vê oque resolveu meu problema mesmo foi a pessoa que atende no Instagram .