Precisa melhorar a comunicação , principalmente da parte da entrega ,fiz uma compra e não me comunicaram em momento nenhum que iria atrasar ,aguardei mais uns dias e cancelei a compra .

Péssima. Enviaram 12 latas de leite vencendo em 1 mês.

Até hoj E não recebi meu produto

Foi uma espera insuportável, uma demora na entrega infinita causando danos a minha recuperação pós cirúrgica, nunca mais.

por que o pagamento nao pode ser por boleto bancario tive que pedir a terceiros para pagar pois nao sou rico e nao tenho cartao de credito ou pix

Produto estava grande e chgeou do menor

solicitei a devolução do produto e o estorno da compra e até o presente momento não obtive resposta.

Péssima, novamente fecharam o pedido e depois cancelaram

A loja física tem suas qualidades. Agora tive uma experiência muito ruim comprando por telefone, pois o produto não chegou e quando fui reclamar por telefone e tbm fisicamente já não tinha mais, quer dizer não tinha mais naquele preço. No meu entender a loja deveria se responsabilizar e entregar o produto com o preço no momento da venda. Afinal comprei pela central telefônica e por erro da atendente colocou o endereço errado, não quis anotar o meu cep, detalhe importantíssimo numa venda para entrega e enviou para outra cidade.. Mas como o pagamento seria no ato da entrega e não foi entregue, fiquei sem o produto. Só para conhecimento tratava-se de fraldas descartáveis.

Vocês sabem que é meu direito pelo código e defesa do consumidor cancelar a compra no prazo de sete dias, e eu fiz o cancelamento minutos depois e ainda assim um transtorno foi estabelecido. Já contabilizamos 39 dias de tratativas frustradas de devolução das fraldas e nada. Me gerando um grande constrangimento ir diversas vezes, quatro andares com os pacotes de fralda diariamente, subindo e descendo escadas para deixar na portaria e vocês não vieram. Não prestaram um serviço adequado e descumpriram todos os prazos inicialmente estabelecidos, respostas demoradas e sem um canal de comunicação mais facilitado, ou uma ouvidoria para fazer a reclamação.