Realizei a compra on-line para retirada na loja, pois no meu endereço é difícil entregar, pois não tem ninguém em casa. Um dos produtos não havia em estoque. Precisei refazer a compra e trocar de endereço de retirada 3 vezes. Mesmo assim, houve um produto faltante, que ao invés de poder ser retirado na loja ou em outra que fosse sugerida, sem escolha, será entregue no meu endereço. Prometeram em 3 dias úteis, já se passaram 6 dias e nada da entrega. A retirada dos produtos que estavam prontos, não foi informada pelo email, que também aconteceu com atraso de 3 dias, sendo que prometiam em 12 horas.

Não entregam. Roubaram o meu dinheiro.

Fácil navegação.

Fiz a compra e não foi entregue e não tive um suporte adequado da empresa zero em tudo

Ainda não recebi o produto na data de hoje dia 9 sendo que comprei dia 1 de dezembro. O pix foi na hora mas o produto não entregaram ainda

Não recebi meu produto

Pedido em atraso de entrega a 7 dias e não consigo contato com a empresa

Realizei uma compra no dia 30/11/24 com prazo para recebimento de três dias (4/12/24), porém até o momento não recebi a mercadoria. Estou a dois dias tentando entrar em contato com a central de atendimento e só dia 06/12, por voltas das 19h consegui ser atendida após uma espera de 20 min. Perguntei quais seriam minhas opções para esse pedido e fui informada que ou aguardava os 10 dias úteis após a reclamação ou poderia fazer o cancelamento do pedido. Destaco também que os pedidos são medicamentos essenciais para a manutenção da saúde de idosos acometidos de cardiopatias e diabetes e que esta demora poderia trazer danos para o tratamento e mesmo a vida destes. Outrossim, gostaria de solicitar urgência no atendimento, bem como maior agilidade no atendimento, por tratar-se de produtos essenciais à saúde e que uma espera tão longa pode gerar eventos críticos à saúde dos idosos que farão uso dos medicamentos. Estou fazendo a avaliação em 09/12 e até o momento não recebi os medicamentos.

Pessimo!! Não recebi até hoje

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