Diz um pedido com entrega para 2 horas, não chegou, constou como cancelado. Refiz a compra com opção de retirada na loja. Fizeram o estorno, mas cobraram o valor da entrega que não foi feita.

Não entregaram o produto em até 2 horas. Não atualizaram o status de acompanhamento do pedido, tampouco me ligaram via celular ou WhatsApp. Conclusão: Comprei em outro lugar e só depois entregaram.

A compra no site foi ótima, paguei a taxa de entrega para até 2 horas, mas o produto foi extraviado. Foi preciso QUE EU ENTRASSE EM CONTATO COM UMA LOJA DA VENÃNCIO PARA TENTAR DESCOBRIR O QUE HAVIA ACONTECIDO, QUANDO DESCOBRI QUE O MEU PEDIDO CHEGOU A SER ENTREGUE PARA OUTRA CLIENTE E, QUANDO PERCEBERAM O ERRO, O PEDIDO FICOU GUARDADO NA LOJA DA SAENS PENA 4. A gerente dessa loja 4 chegou a me falar que eu deveria retirar o produto nesta loja, quando lhe respondi que eu paguei a taxa de entrega em até 2 horas, e que eu gostaria de receber o produto na minha casa. Neste momento agendamos a entrega para o horário das 19 horas,e realmente recebi a minha compra exatamente nesse horário. Fui informada pela gerente da loja 4 que aconteceu um erro de sistema. Lamentável esse ocorrido. Gosto de comprar na venâncio, sei que foi um evento isolado, mas causou um grande transtorno.

JÁ COMPRO HÁ MUITO TEMPO, MAS INFELIZMENTE AGORA ALGUNS PRODUTOS NÃO ENTREGAM, SÓ POR RETIRADA. E MESMO PAGANDO UM VALOR MAIOR PARA ENTREGA, DEMORA DEMAIS

Sem Palavras.

Por que na loja a entrega é apenas a partir de 11:40hs e até 18hs?,,, Fiz um pedido e a atendente informou este horario e não finalizou meu pedido, sem me avisar! No dia seguinte esperei a manhá toda e depois descobrir que o pedido não existia. Lamentável. Pessoamente a drogaria é nota dez, mas por telefone, zap, etc é uma lástima!

Pela primeira vez, deixou a desejar e muito

Muita demora na entrega, e as caixinhas dos sensores chegaram todas amassadas e úmidas, parecem que foram molhadas.

Site muito bom do acesso, porém a partir de agora não me sinto mais segura em solicitar a entrega na minha residência. O meu produto NÃO CHEGOU. Não fui contactada, e nem o produto foi entregue aos porteiros do meu prédio. Já abri uma solicitação via SAC para identificar o que aconteceu, mas não recebi.

Entrega com mais10 dias de atraso, reclamei junto a Venâncio e nenhuma solução.