comprei bem rapido pelo site e foi o mais barato produto que achei na internet. paguei mais caro pra receber no mesmo dia que efetuei a compra e até hoje, 6 dias depois não recebi meu produto. liguei pra central que diz que meu produto foi recebido mas ninguém entrou em contato comigo nem por whatsapp nem email nem em lugar nenhum falando que meu pedido tinha sido entregue. não fui informada de nada e estou no escuro até hoje. frustrante.

Absurdo precisar de um código para pegar o produto. A Venâncio muda o sistema e não avisa ao cliente. A culpa não é da loja, é do sistema da Venâncio. O número do pedido não adianta de nada. Nem apresentando a identidade. Tem que esperar a chegada do código por WhatsApp. Só depois que a atendente conferiu o email que já estava certo, chegou o código. Ela também atualizou o celular. Avaliei como médio por causa da boa vontade da atendente,mas o sistema de entrega é péssimo. O processo de compra também, já que o app é para agilizar e o código atrapalha. Lamentável, mudou para pior.

Fiz a compra e optei pela entrega em 2h e infelizmente a entrega foi feita 8h depois. Já tinha ido dormir. Acordei assustada com o interfone.e tive que pedir para meu filho descer, às pressas. Enfim, algo totalmente fora do tipo de entrega escolhido e sem nenhum aviso prévio de vocês.

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Antes a identidade bastava p retirar a compra . Agora vc precisa de um celular . Vc precisa de internet . Vc precisa de um codigo . Vc precisa passar o codigo p o atendente . Se pode complicar pra que facilitar ? O mais simples era melhor .

Produtos de qualidade, ótimo valor, mas atendimento péssimo.

Não recebi o produto e consta no sistema que foi entregue. Estou totalmente insatisfeita e ainda não recebi o meu dinheiro de volta que foi pago por pix.

Uma única fila para tudo, retirada e compra de medicamentos e produtos, nem fila de idoso existe. Fiquei 30minutos, na fila, uma fila enorme e três funcionários (gerente, farmacêutica e atendente) discutindo quem liberou/ia liberar o monjouro para a cliente q comprou online. Quando consegui retirar o meu produto, fui informado q a farmácia gera um código para qualquer retirada. Ou seja, se for um idoso não retira, geralmente não tem e-mil, ZAP ou internet na rua. Já não e a primeira vez q a farmácia deixa a desejar, tento comprar em outra farmácia para não ir nela.

Site é bom o produto tbm, só que eu paguei pelo produto e não recebi, não teve reembolso até agora!