Péssima experiência, não recebi o produto até o momento da publicação desta avaliação. Não recomendo a compra com esta empresa.

Efetuei o pedido com 3 produtos, após o pagamento a loja retirou um produto por motivo de indisponibilidade e se recusou a cancelar meu peidido

Péssimo. Fiz um pedido e o entregador simplesmente não entregou aqui em casa. Demorou 2 dias pra loja resolver e me dar o produto que paguei na hora e entrega rápida. Decepcionante.

Não recebi o produto. Fiz vários contatos e reclamações.

Efetuei outra compra para retirada na loja R Marques de Abrantes 88 - Flamengo - RJ de 2 Aspas Fixador. Pagamento aprovado, debitado no meu cartão tudo isso no dia 7/8/2025. Hoje ao retirar o produto na loja fui informado que o pedido havia sido cancelado por falta do produto na loja. Ao verificar na prateleira encontrei o produto por mim comprado. Falei com o vendedor mas não pude trazer o produto porque tinha de ser cancelado primeiro. Não havia outra opção de trazer o produto. Vim embora de mãos vazias. O pior,: não recebi nem por e-mail nem por msg nenhum comunicado do cancelamento. Espero unicamente que a Venâncio faça o estorno corretamente do valor.

Não recebi a mercadoria, estou esperando o retorno da Farmácia.

Produto não entregue. Estou lutando para conseguir o estorno do valor.

Péssimo pior compra que já fiz na minha vida !!!! Atendimento péssimo comprei pelo site em pix !!! Estou a quase um mes tentando receber meu produto por fim não quero mais e exijo meu dinheiro de volta !!!!! Nunca mais comprarei nessa farmacia

O app parecia bugado, pois constavam duas unidades no carrinho. Pra piorar, o entregador não entregou meu pedido e deu como entregue, extraviando o produto. Contatei a loja e o SAC, mas não resolveram minha situação de imediato. Foram 18h para eu receber o produto, sendo pago um frete pra entregar em até 2h. Um absurdo todo o descaso. A drogaria não tem relação com o extravio do produto, mas podia ter resolvido meu problema enviando novamente. Fora que o SAC desligou a ligação no meio do atendimento e o atendente Eduardo ainda mentiu dizendo que já havia pedido pra drogaria me enviar novas pilhas e que estavam aguardando motorista parceiro. Sendo que a drogaria não havia recebido nenhuma demanda deles. Enfim, foi um estresse desnecessário por conta de um entregador mal intencionado. Não pretendo comprar mais com a VENÂNCIO.

Pesdomo