Comprei dia 04/12 e a previsão de entrega era 11/12. Hoje, dia 14, entrei em contato através do chat e descobri que meu pedido tinha sido devolvido (tentaram entregar e não conseguiram) sendo que no site, o status do pedido era "enviando" e com o código de rastreio sem transportadora, ou seja, nao tinha como consultar. Além disso, moro em prédio com porteiro. Achei um absurdo tudo isso ter acontecido sem meu conhecimento. Ah, ainda vão demorar 30 dias pra estornar um valor já aprovado no cartão de crédito.

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Péssimo em tudo Não recebi meus produtos Demora na entrega Paguei o frete mais rápido, demorou 2 dias

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Até hoje não recebi essa compra! Estou desde o dia 01/12/2024 aguardando a entrega estimada em 3 dias úteis. Hoje já são 14/12/2024. Vocês não passam número de rastreio ou data de entrega. Estou sendo obrigada e ficar a disposição da transportadora. É um tratamento capilar e até hoje meu cabelo não para de cair. Estou aguardando os dermocosméticos e o medicamento oral.

Como vou avaliar um protudo que nao recebi oq houve nao sei so nao.entregaram na minha casa

Péssimo. Entrega veio faltando mercadoria e vocês não retornar a reclamação no SAC e não respondem a reclamação no site Reclame Aqui.

A experiência foi péssima, comprei os produtos e não recebi, tendo que cancelar a compra. Sendo que eu ainda não recebi o meu reembolso também. A Venancio é desorganizada e faz propaganda enganosa. Sou advogada e vou proa Venâncio.

O produto não chegou já tem quase 1 mês da compra meu filho necessita da pomada de assadura e ainda cobrou no meu cartão me impossibilitou d e usar o limite cartão . O SAC fiquei mais de 30 min na espera só musiquinha absurdo