a loja facilita a compra mas a entrega foi pessima, o entregador jogou a caixa por cima do muro, nao espero nem que eu abrisse o protão.

Comprei pelo site, loja boa. Só que cancelaram a minha compra do nada e não deram nem satisfação.

Enviou os itens sem proteção na tampa, um dos sabonetes veio com a tampa aberta, molhando a nota fiscal e os outros itens, fora isso, ainda enviaram um dos sabonete com data de vencimento pra dezembro de 2023.

Péssimo pós compra sem garantia de troca produto adquirido pela empresa e entregue em ksa , tendo eu q procurar a nivea para resolver algo que recebi da Venâncio

Falta comunicação e informações para passar para os clientes.

Comprei pelo site, para retirar na loja de Ipanema, pois nas lojas da Barra não tinha disponibilidade do produto. Pontos: . Independente da loja onde tenha disponibilidade, deveria ter opção de entrega, mesmo sendo o frete um pouco mais caro pela distância. . Recebi o e-mail de confirmação do pagamento, dizendo que só estaria disponível 2 hs após o recebimento do e-mail de disponibilidade, e esse e-mail de disponibilidade nunca recebi. Para poder saber se já estava disponível tive que me dirigir a uma loja na Barra!! Bem RUIM o atendimento online!!! . No site, não tem o telefone da loja onde foi adquirido o produto Enfim, infelizmente, uma junção de fatores bem negativos para essa minha compra.

Sempre dava preferência para vcs mas depois de receber uma caixa toda avariada lacrada com o plástico de vcs e ainda faltando 1 unidade do colágeno, não comprarei mais.

Produto não entregue. Houve erro sistêmico interno. Paguei e não recebi.

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Recebi email informando preço 11,90 comprando 3 unidades, comprei 9. Saiu 13,99 cada, mandei email reclamando, liguei falei com atendente, ele pediu email comprovando a promoção, mandei e até hoje não recebi resposta. Por já ter acabado, comprei na Pacheco mais caro, mas lá quando tenho problema resolvem.