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Atendimento de qualidade e funcionária muito educada.

Paguei mais para receber em 1h, e atrasou. Quando chegou o entregador pediu um “número de confirmação do Rappi” (eu comprei pelo app da farmácia, nem tenho Rappi), e como eu não tinha o número, ele levou de volta a mercadoria. Tentei duas vezes resolver por telefone, sem sucesso. Em resumo: não recebi, e não fui reembolsada. Desinstalando o aplicativo definitivamente.

A loja em que fiz a retirada é muito apertada, tumultuada (fiquei um tempo só pra conseguir saber onde eu deveria retirar o produto porque não tem sinalização e todos os atendentes estavam ocupados). O atendimento por parte da pessoa que me entregou foi ok, sem muita simpatia mas nada a reclamar.

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Numca mas compro nessa farmácia. Deram meu pedido como entregue e até hoje não me deram uma posição do meu pedido...

Muito boa.

A experiência foi ruim, já que esperava receber um kit igual ao ilustrado no site, onde receberia as escovas com as flores nas cerdas e para minha surpresa recebi um kit com duas escovas básicas, uma azul e outra verde e fui informada qdo contestei que eu havia comprado uma coisa diferente de que havia recebido que: a culpa não era da loja, já que eu tinha comprado pelo site, além disso que eu tinha comprado duas escovas e tinha recebido duas escovas. Qdo mostrei a foto do site, disseram que era meramente ilustrativa, apesar de não constar isso na descrição, qdo informei que não queria mais o produto, fui informada que compras pelo site só podem ser reembolsadas pelo próprio site. Ou seja vcs me venderam “gato” por “lebre”. Então comentei que eles (vcs, a Venâncio) deveriam retirar essa foto do site, pois se por exemplo colocam uma foto de shampoo da Frozen, as pessoas querem receber um da Frozem e não um shampoo do Homem Aranha, mesmo sendo o mesmo shampoo em embalagens diferentes. I

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