Não cumpre prazo de entrega.

Site lento e péssimo desempenho

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Produto nunca foi entregue.

Péssimo, 7 dias e ainda não recebi o produto. Pedi o cancelamento e não foi cancelado.

Estou decepcionada, pois estou acostumada a comprar na Venâncio, sempre com bastante satisfação. Porém, dessa vez, está muito a desejar. Fiz uma compra de 4 sabonetes alma de flores no dia 10/10. O prazo de entrega era até dia 14/10. Entro para acompanhar o pedido e não sai de "PRODUTO A CAMINHO". Isso já há 4 dias e até agora NADA! ABSURDO! Marilza

Estou super decepcionada com a Venâncio, comprei remédios pra minha filha de 1 ano, no site constava entrega em ATÉ 2 dias úteis, já estou indo pra 1 SEMANA e não recebi meu pedido. Entrei em contato com a drogaria que estava meu remédio e não obtive NENHUMA ajuda. Nunca mais quero comprar nessa farmácia.

Dei 1 estrela pq não pode dar nenhuma. Tem 11 dias que comprei e até hj não recebi. Já me deram 2 datas e até hoje nada. Nunca mais vou comprar com vcs

experiência HORRÍVEL. completamente sem comprometimento com o consumidor. se no momento da compra está descrito que vai ser entrega em ATÉ 3 DIAS ÚTEIS isso tem que ser mantido. meu pedido foi entregue 5 dias úteis depois. o outro pedido que também fiz NEM recebi ainda e sabe lá deus quando vou receber, pois entrei em contato com vocês e me foi dito que não sabem quando o meu produto vai ser entregue. um total DESCASO.

Fiz uma compra de um xampu e não recebi o produto. No aplicativo, indicava que foram ao meu endereço e não havia ninguém, o que é mentira, pois a própria funcionária me disse pelo WhatsApp que foi apenas até uma rua próxima à da minha casa e, como não conseguiu entrar em contato comigo, pois eu estava trabalhando, ela desistiu da entrega. Disse também que o SAC tentou entrar em contato comigo, mas o SAC não entrou em contato por nenhum meio (celular ou e-mail). Tive que fazer quatro ligações para conseguir o cancelamento do produto, pois em três dessas os atendentes desligaram na minha cara. E mesmo assim fui informada de que a Drogaria Venâncio não trabalha com protocolo, mas enviariam um e-mail confirmando o cancelamento, e-mail este que não recebi até hoje. Deram-me um prazo de 30 dias corridos para a devolução do dinheiro, ou seja, até 8 de novembro. Abri reclamação no Reclame Aqui. Portanto, não entendo o porquê de ter que avaliar um pedido do qual NÃO recebi o produto.