Obrigado pelo seu feedback, vamos analisar os processos para aprimorar. Raisa Santiago - Time Venancio

Obrigado pela sua feedback ! 💙 O código para retirada do pedido é enviado via WhatsApp e/ou e-mail, por isso é importante manter seus dados sempre atualizados. Caso não receba a mensagem, verifique também a caixa de spam ou lixo eletrônico, caso o envio por WhatsApp apresente falha. Encaminhamos seu caso para verificar o que pode ter ocorrido em relação ao não recebimento do código. Agradecemos sua avaliação, cada retorno nos ajuda a melhorar! Raisa Santiago - Time Venancio

Que bom saber que você achou fácil de usar e bem intuitivo! Seu feedback é muito importante para nós. Marla Cardoso – Time Venancio

Ficamos contentes que você achou bom e prático! Obrigada pelo seu feedback Marla Cardoso – Time Venancio

Lamentamos pelo inconveniente com o item que foi cancelado. Algumas vezes, identificamos não conformidades apenas no momento de separar o produto no estoque. Isso pode acontecer por diferentes motivos, como validade próxima, embalagem ou item danificado, erro na contagem de estoque ou divergência de cadastro no sistema. Por isso, infelizmente, pode ocorrer o cancelamento mesmo que o produto esteja disponível no site. Estamos sempre trabalhando para reduzir essas situações e melhorar a atualização do nosso estoque, garantindo que sua experiência seja cada vez mais tranquila. Agradecemos sua compreensão e confiança! Raisa Santiago - Time Venancio

Agradecemos pelo seu retorno, seu feedback nos ajuda a evoluir! Tayná Marçal Time Venancio

Agradecemos sua nota, vamos verificar e aprimorar os processos indicados. Raisa Santiago - Time Venancio

Lamentamos muito pelo transtorno que você passou e agradecemos por nos relatar com detalhes. 😔 Obrigado por nos avaliar! Vamos verificar os pontos indicados para evoluir e reforçar nossos processos, garantindo que o envio do código e a entrega ocorram sempre de forma rápida e segura. Ficamos felizes que, graças à dedicação do entregador e da equipe, sua compra tenha sido entregue corretamente. Agradecemos sua paciência e confiança, e esperamos oferecer uma experiência totalmente tranquila na sua próxima compra. 💙 Raisa Santiago - Time Venancio

Obrigada! Isso nos incentiva a continuar melhorando. Marla Cardoso – Time Venancio