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Drogaria Venancio

4.4/5

22055 avaliações

Avaliada desde 06/2022

Drogaria Venancio

Telefone: 21 3095-1000 | E-mail: sac@venancio.com.br | Endereço: Av. Belisário Leite de Andrade Neto, 80 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22621-270

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 22055 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

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Drogaria Venancio
Há um mês

Obrigado pelo seu feedback, vamos analisar os processos para aprimorar. Raisa Santiago - Time Venancio

Compra verificada

Agora para retirar a compra na farmácia, somente com o código. Sugiro que esse código apareça junto com o processo de compra.

Drogaria Venancio
Há um mês

Obrigado pela sua feedback ! 💙 O código para retirada do pedido é enviado via WhatsApp e/ou e-mail, por isso é importante manter seus dados sempre atualizados. Caso não receba a mensagem, verifique também a caixa de spam ou lixo eletrônico, caso o envio por WhatsApp apresente falha. Encaminhamos seu caso para verificar o que pode ter ocorrido em relação ao não recebimento do código. Agradecemos sua avaliação, cada retorno nos ajuda a melhorar! Raisa Santiago - Time Venancio

Compra verificada

Fácil de usar. Bem intuitivo.

Drogaria Venancio
Há um mês

Que bom saber que você achou fácil de usar e bem intuitivo! Seu feedback é muito importante para nós. Marla Cardoso – Time Venancio

Compra verificada

Bom, prático.

Drogaria Venancio
Há um mês

Ficamos contentes que você achou bom e prático! Obrigada pelo seu feedback Marla Cardoso – Time Venancio

Compra verificada

Um dos item que comprei foi cancelado. Se não existe o produto porque vende no site? No geral experiência de compra bem simples e fácil, entrega bem rápida.

Drogaria Venancio
Há um mês

Lamentamos pelo inconveniente com o item que foi cancelado. Algumas vezes, identificamos não conformidades apenas no momento de separar o produto no estoque. Isso pode acontecer por diferentes motivos, como validade próxima, embalagem ou item danificado, erro na contagem de estoque ou divergência de cadastro no sistema. Por isso, infelizmente, pode ocorrer o cancelamento mesmo que o produto esteja disponível no site. Estamos sempre trabalhando para reduzir essas situações e melhorar a atualização do nosso estoque, garantindo que sua experiência seja cada vez mais tranquila. Agradecemos sua compreensão e confiança! Raisa Santiago - Time Venancio

Compra verificada

Pode ser mais amigável

Drogaria Venancio
Há um mês

Agradecemos pelo seu retorno, seu feedback nos ajuda a evoluir! Tayná Marçal Time Venancio

Compra verificada

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Drogaria Venancio
Há um mês

Agradecemos sua nota, vamos verificar e aprimorar os processos indicados. Raisa Santiago - Time Venancio

Compra verificada

Realizei a compra, paguei o frete mas vocês não me enviaram o código pelo WhatsApp, conforme haviam feito na penúltima compra. O entregador do Uber chegou, pediu o código, não havíamos recebido, não foi o código de sempre, quase fiquei sem a minha compra. Graças à boa vontade do entregador, ele deixou a compra, passou o número pessoal dele e voltou na farmácia para saber o que aconteceu. Foi lá aonde deram um código para ele. No final deu tudo certo mas foi um transtorno.

Drogaria Venancio
Há um mês

Lamentamos muito pelo transtorno que você passou e agradecemos por nos relatar com detalhes. 😔 Obrigado por nos avaliar! Vamos verificar os pontos indicados para evoluir e reforçar nossos processos, garantindo que o envio do código e a entrega ocorram sempre de forma rápida e segura. Ficamos felizes que, graças à dedicação do entregador e da equipe, sua compra tenha sido entregue corretamente. Agradecemos sua paciência e confiança, e esperamos oferecer uma experiência totalmente tranquila na sua próxima compra. 💙 Raisa Santiago - Time Venancio

Compra verificada

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Drogaria Venancio
Há um mês

Obrigada! Isso nos incentiva a continuar melhorando. Marla Cardoso – Time Venancio

Compra verificada

Bom. O produto entornou na embalagem. Precisa passar uma fita em volta da tampa antes de embalar.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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