Comprei e não recebi o pedido, não respondem email e whatsapp e ao ligar não dão explicações do porque o pedido não foi entregue.

pior atendimento, pior experiência de compra, nada funciona, prazo nnao cumprido, não informam nada, acada atendente fala uma coisa, nenhum email ou mensagem. INACEITÁVEL! PIOR LUGAR PARA COMPRAR. NUNCA MAIS

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

Não recebi minha entrega, tentei entrar em contato e até hoje ninguém me respondeu no whats nem no whats do sac.

ALERTA! Venho relatar um problema grave que vivenciei com a Drogaria Venâncio, e que parece ser uma prática recorrente da empresa, conforme demonstram diversas reclamações no Reclame Aqui. O que aconteceu: No dia 13/06/2025, realizei a compra de adoçantes para diabéticos pelo site da empresa, com a promessa de entrega em até 2 horas mediante pagamento de taxa adicional. O produto não foi entregue e o cancelamento não estava sendo aceito. Ao entrar em contato com o SAC, fui ignorada por vários dias. Só obtive resposta e solução após acionar formalmente o PROCON/RJ e o Ministério Público do Rio de Janeiro. O padrão preocupante: Ao pesquisar, encontrei centenas de reclamações idênticas contra a empresa, com consumidores relatando: - Promessas de entrega não cumpridas - Dificuldade extrema para cancelar e obter reembolso - Atendimento ao cliente ineficiente e desrespeitoso - Alguns casos com mais de 30 dias de atraso no estorno NÃO COMPREM NO SITE/APP

Produto não foi entregue, entregador veio no condomínio, mas não deixou o produto e deu como entregue

Realizei a compra, paguei e não recebi e não recebi nenhum email ou contato. Após 15 dias consegui falar no WhatsApp com atendimento automático e fui informada que haveria um estorno e até agora nada.

Estou esperando entregar o produto até hj

Pra ficar pior tem que melhorar muito. Uma vergonha o serviço que vcs dizem que prestam. Se fechar a instituição é um favor que fazem a sociedade!