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Drogaria Venancio

4.4/5

18707 avaliações

Avaliada desde 06/2022

Drogaria Venancio

Telefone: 21 3095-1000 | E-mail: sac@venancio.com.br | Endereço: Av. Professor Manuel de Abreu,761 – Vila Isabel - Rio De Janeiro (RJ) – CEP: 20550-170

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 18707 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Nunca recebi o produto e ninguém atende o SAC e nem responde o e-mail. Decepção comprar online com a Venâncio, fiquei no prejuízo.

Compra verificada

O processo de retirada é péssimo Não compro mais

Compra verificada

Não recebi o pedido embora conte como recebido no site

Compra verificada

Até hoje não recebi o produto. Já fiz queixa na loja e no SAC. Ficaram de verificar e até hoje não recebi retorno

Compra verificada

Atendimento na compra bom, comprei dia 01/02/24 não recebi até hoje.

Compra verificada

Péssimo atendimento pós venda. Produto entregue totalmente diferente do comprado. Ao ligar para a loja fui informado que a solução do problema seria obtido com o SAC ou com a transportadora. Que no máximo poderia ser feito um registro na loja. Vale ressaltar que se trata de um produto normalmente utilizado por pessoas idosas. No meu caso, minha sogra tem 96a06m de vida. Até o momento, 18/02,24, não recebi o produto comprado.

Compra verificada

Eu estou decepcionada com vocês! Compro faz tempo e a minha última compra foi um desastre! O entregador me mandou um código, 20’ antes da entrega e como estava trabalhando ( sou professora de educação infantil, não POSSO MEXER NO CELULAR), só vi as 10h( intervalo) . Daí o entregador não deixou o meu pedido, como sempre fez e nunca teve código!!! ? O pior fui pedir para a encomenda ser entregue, de novo e da central da Venâncio me disseram que era impossível, pois o entregador não relata que não entregou…? E a mesma atendente da central, me disse que estava fazendo um pedido de reembolso, que levaria em média 10 dias úteis para ser concluído!!!! Como assim? Paguei a vista, no Pix , paguei o frete mais caro para receber meu produto e além de não ter a opção de me entregar de novo o reembolso só será feito, a partir de 10 dias úteis???????? Eu ainda estou esperando o reembolso para poder comprar meu produto, de novo!!! Infelizmente, minha experiência não foi boa!!?

Compra verificada

O atendimento foi normal, o problema foi na entrega, primeiro constava como entregue e não foi, depois da reclamação a entrega foi feita

Compra verificada

Ñ houve entrega.Tive de cancelar o produto por causa da gerente da loja.

Compra verificada

Sou cliente a muito tempo, agora a loja está deixando a desejar! Meus pedidos não estão sendo entregues, estou muito chateada.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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