Minha compra não chegou! Quero meu dinheiro de volta!!!

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Nao entregaram o pedido completo, faltando justamente este pacote de sabonete dove. Ja entrei em contato com Sac e ate agora nada de resposta. Pedi entrega rapida de ate 60 min, pois haviam medicamentos no pedido qhe precisava urgente. E se fosse um deles o extraviado? Estaria ate agora sem? Pesssimo serviço da Venancio, deram 10 dias....sim, 10 dias para a farmacia de origem (comprei online, tenho nada haver de onde vem o pedido) entrar em contato comigo. Alias a entrega foi feita num saco plastico amarrado sem nenhum lacre e nem nota fiscal.

Não recebi o produto, o entregador foi até minha porta. Com um item apenas ,.pedi que ele aguardasse pois estava sem meu celular, pois queria xhecar o que houve. Ele foi embora fiquei sem o nimesulida e sem a pasta dental. Lamentável

Péssimo serviço de entrega, quando não é pedido expresso, até 2h pra entregar. Atrasos de entrega. O prazo de três dias chegou a quase 15 dias. Falta de informação. Canais de atendimento ao cliente não funcionam. Péssimo. Arrisquei comprar mais uma vez, após uma primeira experiência ruim, no ano passado e, mesmo tendo passado muito tempo, a qualidade do serviço prestado permanece ruim.

Pela primeira vez a Venâncio anunciou o produto com 50% de desconto na segunda unidade e não entregou qualquer dos dois. Precisei abrir reclamação, pois os outros produtos do pedido eram de uso contínuo. A entrega lançada no site para acompanhamento ficou congelada por dias, até eu reclamar. Enquanto isso, em outro pedido de colírio de uso contínuo com pagamento de taxa de urgência para algumas horas, foi entregue após reclamação via telefone no meio da tarde do dia seguinte. A partir desses dois eventos, minha preferência de longa data pela compra no site da Venâncio foi desfeita, zerada. Aqui abaixo vou qualificar o produto como está sendo pedido, pois não posso condenar o item que continuo usando e adquirindo em outros sites ou lojas físicas.

Produto não chegou. Fiz o cancelamento há semanas e o sistema não atualizou, não recebi reembolso e nenhum tipo de contato. Não é a primeira vez que tenho problemas na entrega de um pedido.

Até hoje não recebi a mercadoria e a Venancio afirma q entregou e tb nem o extorno do valor pago,desde o dia 18/10/24. Um verdadeiro desrespeito

MINHA COMPRA NÃO CHEGOU ATÉ HOJE! JÁ TEM UMA SEMANA!