Tudo correu conforme o combinado!

Fiz uma compra de um xampu e não recebi o produto. No aplicativo, indicava que foram ao meu endereço e não havia ninguém, o que é mentira, pois a própria funcionária me disse pelo WhatsApp que foi apenas até uma rua próxima à da minha casa e, como não conseguiu entrar em contato comigo, pois eu estava trabalhando, ela desistiu da entrega. Disse também que o SAC tentou entrar em contato comigo, mas o SAC não entrou em contato por nenhum meio (celular ou e-mail). Tive que fazer quatro ligações para conseguir o cancelamento do produto, pois em três dessas os atendentes desligaram na minha cara. E mesmo assim fui informada de que a Drogaria Venâncio não trabalha com protocolo, mas enviariam um e-mail confirmando o cancelamento, e-mail este que não recebi até hoje. Deram-me um prazo de 30 dias corridos para a devolução do dinheiro, ou seja, até 8 de novembro. Abri reclamação no Reclame Aqui. Portanto, não entendo o porquê de ter que avaliar um pedido do qual NÃO recebi o produto.

Loja com ampla variedade de produtos e bem organizada.

A compra na loja Venâncio na internet foi mal, Não entregaram e deram como cancelado o pedido, Não pretendo voltar a comprar na internet. Mas o atendimento pelo 0800 e depois com a entrega na farmácio do bairro foi ótimo. Resumo: compro sempre na Venâncio loja mas vou evitar a compra pelo site.

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Dentro dos conformes

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GOsto bastante, porém, os preços muito altos.

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