Avaliada desde 06/2022
Drogaria Venancio
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
gostaria de informar que fiz essa compra dia 03 e até agora dia 07 não recebi , e na compra pela internet me foi informada que entregaria em dois dias
Comprei, paguei frete e havia uma previsão de entrega em três dias. Já se passaram 7 dias e ainda não recebi o produto.
Fiz o pedido via internet do Teste Rápido MedTeste Autoteste Covid-19 Ag 1 Teste, no dia 02/10 às 21:00h, com pedido de entrega em domicílio urgente, no valor de 5,90. Pois bem, não recebi a compra até o dia seguinte. Solicitei o cancelamento e a devolução do dinheiro pago (paguei através de PIX). A informação que me foi dada é que como foi faturada a compra, teria 30 dias para que meu dinheiro fosse devolvido. Ora bolas, paguei com pix, pq tenho que esperar 30 dias para ser ressarcida? Até o momento, nem um e-mail dando alguma satisfação eu recebi. É muita falta de respeito com o cliente.
Fiquei mais de uma hora esperando a troca de um produto. A atendente falou q teria q ir em outra loja buscar. Tinha o mesmo spray nasal com outra cor. Eu falei q levaria da outra cor. Depois de muito tempo, a farmacêutica autorizou! Atendimento pessimo!
Na compra atual não recomendo, pois já se passaram 3 dias e até agora não recebi o produto que comprei, já liguei para o SAC para reclamar que não foi entrege tem 2 dias, mas até agora nada foi resolvido.
Pedido veio incompleto . Faltando uma vitamina e para minha surpresa terei q esperar 10 dias ÚTEIS para análise do caso.
Péssimo atendimento pós venda da Venancio. Comprei as fraldas e paguei a taxa de entrega dentro de 60/90 minutos. Passaram-se mais de 03 horas de nada de entrega. Liguei e a atendente da Central me forneceu um celular e disse que eu procurasse falar com a loja e saber porque não entregaram. Um absurdo! Comprei online e tive que eu providenciar resolver. No Whatsapp a resposta foi bem grosseira, tipo: "O problema já será resolvido." Como se um atraso na entrega expressa, depois de mais de 04 horas fosse normal.
Na loja foram atenciosos, mas o site estava com problemas e dizia que não tinha sido possível realizar a compra, para tentar outra vez, fiz isso e fiquei com duplicidade do produto, pedi que cancelassem uma das compras, mas até agora não recebi o e-mail comunicando o estorno, solicitado, nem o credito no meu cartão
Fiz a compra de uma promoção, compre 2 leve 3. Porém eu precisaria colocar mais 1 no carrinho, como não coloquei não recebi o produto brinde
O tempo para entrega não fica claro na compra e foi muito demorado.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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