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Drogaria Venancio

4.4/5

23120 avaliações

Avaliada desde 06/2022

Drogaria Venancio

Telefone: 21 3095-1000 | E-mail: sac@venancio.com.br | Endereço: Av. Belisário Leite de Andrade Neto, 80 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22621-270

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 23120 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Fiquei bastante decepcionada por chegar em casa e verificar que o priduto está prestes a ter a validade vencida. gostaria de efetuar a troca

Drogaria Venancio
Há 2 meses

Olá! 😊 Agradecemos por compartilhar sua avaliação e pedimos sinceras desculpas pela situação relatada. Lamentamos profundamente por qualquer inconveniente causado. Nosso compromisso é oferecer a melhor experiência possível, e estamos à disposição para auxiliar você em todo o processo de troca, garantindo que tudo seja resolvido da melhor forma. Conte conosco sempre que precisar! Marla Cardoso – Time Venancio

Compra verificada

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Drogaria Venancio
Há 2 meses

Agradecemos seu feedback, ele nos ajuda a evoluir cada vez mais. Raisa Santiago - Time Venancio

Compra verificada

Muito bom!

Drogaria Venancio
Há 2 meses

Obrigado pelo retorno, vamos trabalhar para aperfeiçoar os processos mencionados. Raisa Santiago - Time Venancio

Compra verificada

Meu produto foi entregue no endereço incorreto. Fiquei 3 dias tentando recupera-lo . Varias informações. Algumas desencontradas. Foi preciso utilizar a plataforma do Reclame aqui para agilizar o processo. Foi frustrante.

Drogaria Venancio
Há 2 meses

Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou durante a entrega. Agradecemos por nos avaliar e seguiremos trabalhando nos pontos destacados para melhorar nossos processos e oferecer uma experiência cada vez mais ágil e tranquila. 💙 Raisa Santiago - Time Venancio

Compra verificada

o processo da compra foi ótimo, mas a entrega foi péssima. o pacote foi entregue em outro endereço. Só chegou no meu endereço porque era na mesma rua e o porteiro entregou no predio certo. o que aconteceu foi que a identificação do pacote (colada apenas com fita adesiva) caiu no chao e o entregador nao sabia onde entregar, resolveu deixar naquele predio mesmo, ja que tinha encomendas pra la. O porteiro é que viu o papel com a identificaçao no chao, colou no pacote novamente e fez a entrega correta. Desisti de comprar on line, pois o processo de identificação dos pacotes é frágil e pode acontecer isso novamente. Recomendo somente a compra presencial.

Drogaria Venancio
Há 2 meses

Obrigada por compartilhar sua experiência detalhada. Lamentamos pelo transtorno na entrega e entendemos sua preocupação. Vamos levar seu feedback muito a sério para reforçar a identificação dos pacotes e evitar que isso aconteça novamente. Esperamos reconquistar sua confiança em futuras compras. Marla Cardoso – Time Venancio

Compra verificada

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Drogaria Venancio
Há 2 meses

Obrigado pelo retorno, ele nos ajuda a identificar onde podemos melhorar. Raisa Santiago - Time Venancio

Compra verificada

O site é bom, porém nunca compre para entregar, pois promete entregar em uma hora, só me informaram, que estava me entregando após eu ter cancelado. Ou seja, um dia depois, estou falando tentava de compra do Cefalexina, dia 26/02/2026.

Drogaria Venancio
Há 2 meses

Lamentamos pelo ocorrido e pela experiência com a entrega. Agradecemos pelo seu feedback e vamos trabalhar para aprimorar nossos prazos e comunicação. Seguimos à disposição. Tayná Marçal Time Venancio

Compra verificada

Comprei fio dental oral B Pró saúde e me entregaram oral B Limpeza profunda, que não é o mesmo; este fio é encerado e danifica minha gengiva. Já reclamei 3x no SAC, prometeram trocar no mesmo dia (NA ÚLTIMA VEZ 21/2), ou retirar e me fazer o reembolso, porem até hoje nem uma coisa nem outra. Péssimo serviço. Achou que vou deixar de comprar na Venancio

Drogaria Venancio
Há 2 meses

Lamentamos muito pelo ocorrido e pedimos nossas sinceras desculpas. Agradecemos pela sua paciência e confiança. Estamos cuidando para que tudo seja resolvido da melhor forma possível. Raisa Santiago - Time Venancio

Compra verificada

Atraso imenso na entrega. Não vale à pena.

Compra verificada

Essa compra foi cancelada e devolvida. Tive que ligar mais de 4 vezes para o Sac. Uma das atendentes desligou o telefone na minha cara enquanto eu tentava explicar para ela que o e-mail que havia recebido nao estava de acordo com as informações que ela estava me passando. A experiência foi a pior possível.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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