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O site tem bom mecanismo de busca e é facil finalizar a compra. A entrega é cara e demorada. O atendimento na loja por vezes é demorado, especialmente nos caixas.

Deveria constar no site a validade do produto, pois comprei 2 unidades e ambas com validade somente até 04/2025, isso é básico em qualquer site.

9 dias após a compra, ainda não recebi. Pelo atendimento WhatsApp, 2 horas de espera, fui informado que houve falha na expedição e o(s) produto(s) não foi(ram) enviado(s). Ainda esperando.

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Fiz a compra pelo app, não tinha o produto pra venda. Foi faturado e até hoje não estornaram

Solicitei a devolução logo após a entrega e até hoje não coletaram o produto e nem enviaram o cancelamento para a Administradora do meu cartão de crédito.

A ENTREGA É MUITO DEMORADA VOCES DEVERIAM USAR OUTRO TIPO DE TRANSPORTE

O processo de entrega é péssimo muito demorado

O site apresenta muita instabilidade. Precisa ter muita paciência para concluir a compra. Outro ponto a destacar é o péssimo atendimento no momento da retirada na loja situada na rua barata Ribeiro 194. Hoje, ao retirar outro produto, fui atendida com grosseria, deboche e arrogância pela funcionária Juliana, e quando solicitei a mediação da gerente, sra Elizangela, fui tratada com mais arrogância ainda e tive que ouvir que poderia reclamar, pois não iria acontecer nada. A única funcionária que me atendeu com respeito foi a Sra Diene. Lamentável que uma empresa do porte da Venâncio permita essa falta de comprometimento dos funcionários com os clientes. Fiquei assustada. Elas agem como se estivessem com a razão e ignoram que sem os clientes elas não teriam emprego.