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Drogaria Venancio

4.4/5

24116 avaliações

Avaliada desde 06/2022

Drogaria Venancio

Telefone: 21 3095-1000 | E-mail: sac@venancio.com.br | Endereço: Av. Belisário Leite de Andrade Neto, 80 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22621-270

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 24116 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

entrega nao veio ao apto, mesmo avisando que sao idosos, tivemos que mandar pegar na portaria

Drogaria Venancio
Há 2 meses

Olá! Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos pelo transtorno causado durante a entrega. Informamos que, por questões de segurança e procedimentos operacionais, nossos entregadores não são autorizados a subir em apartamentos. A entrega é realizada até a portaria do endereço informado. Entendemos a sua situação e agradecemos por compartilhar sua experiência. Seu relato será considerado para aprimorarmos cada vez mais nossos serviços. Marla Cardoso – Time Venancio

Compra verificada

O App é bom. Os atendentes da farmácia péssimos.

Drogaria Venancio
Há 2 meses

Olá! Agradecemos pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você considera o aplicativo bom. Lamentamos, porém, que sua experiência com o atendimento na farmácia não tenha sido satisfatória. Nosso objetivo é oferecer um atendimento de qualidade em todos os canais. Se possível, envie mais detalhes sobre o ocorrido para sac@venancio.com.br, para que nossa equipe possa analisar e tomar as providências necessárias. Marla Cardoso – Time Venancio

Compra verificada

Na véspera da data prevista para a entrega, a Venâncio cancelou o pedido, sem dar explicações. Muita falta de respeito com o cliente.

Compra verificada

Comprei e nao recebi, paguei e ainda nao recebi de volta, só dez dias após ter pago á vista.

Compra verificada

O valor da compra foi debitado em meu cartão de crédito, mas o produto não foi entregue

Compra verificada

Não deixou comentário para esta avaliação

Compra verificada

Não aprovei a experiência. No final tive que ir à uma filial pegar presencial. Não encontraram transportadora pra fazer a minha entrega!!!

Compra verificada

Infelizmente não tive uma boa experiência. Houve atraso na entrega, mas o problema não foi o atraso em si, mas a falta de informação sobre o mesmo. Fiquei 3 dias esperando a mercadoria que constava como em rota de entrega e não chegava. Não compro mais por app

Compra verificada

Falta informação mais clara. Não indica como alterar endereço da retirada da compra. A drogaria designada p retirada longe da residência e diferente das anteriores compras. A retirada amarrada é exclusivamente com informação de um código, sendo que quem está retirando é o próprio comprador, e que nunca houve essa obrigação em compras anteriores, não vi no site que seria obrigatório a informação do código na hora da retirada da compra.

Compra verificada

Facilidade na navegação

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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