Fiz a compra por volta de meia noite. Precisava do item com urgência e só escolhi a Venâncio pois na página do item constava a opção de entrega dentro de 2 hrs. Após eu realizar o pagamento, rapidamente o status mudou para algo do tipo ´´pedido sendo preparado´´. O item só foi entregue por volta das 08h00. Não havia nenhuma observação clara de que para pedidos feito fora do horário comercial esse prazo não seria cumprido. Pode ser que houvesse alguma informação em letras minúsculas, ou em algum asterisco escondido, de que era 2hrs a partir do início do horário comercial. No entanto, tratando-se de um item que você precisa com urgência e faz essa compra justamente pelo fato de haver a informação de que em 2 hrs será entregue, creio que essa informação poderia estar mais clara no ato da compra, conferindo uma maior transparência ao processo de compra. Experiência péssima.

Bom, porém, paguei pra receber em 2hs e NUNCA recebi o produto. Inclusive se passaram 2 dias e eu tive que ligar pra central e pedir cancelamento. Pelo visto, nem esse cancelamento deu certo…

Péssima experiência com a loja, o pedido chegou bem atrasado e não recebi retorno nenhum do SAC quando eu tentei contato por várias vezes.

O site é de fácil acesso. Mas o processo de compra foi insatisfatório e completamente desorganizado. O produto não chegou no prazo e pelo atendimento não consegui resolver o problema

Entregaram no endereço errado e estou aguardando já há mais de 10 dias por uma solução.

Pessimo. Não recebi meu produto, abri reclamação no chat no mesmo dia e não tive nenhum retorno. Perdi meu dinheiro e meu tempo.

Fiz uma compra no dia 26.05.25 e até hj 05.06.25 ainda NÃO recebi!!!

Péssimo. Até este momento. Dia 04/06/25, às 11:26h NÃO RECEBI O PRODUTO, que estava previsto chegar ATÉ 29/05/25.

Cancelei a compra há uma semana e a Venâncio mantém a posse indevida do dinheiro que paguei. Todos os dias venho cobrando e não me devolvem! Total desrespeito não só ao consumidor, mas a legislação.

Não recebi a compra! Estou tentando entrar em Contato com vocês e sem sucesso!