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Drogaria Venancio

4.4/5

24116 avaliações

Avaliada desde 06/2022

Drogaria Venancio

Telefone: 21 3095-1000 | E-mail: sac@venancio.com.br | Endereço: Av. Belisário Leite de Andrade Neto, 80 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22621-270

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 24116 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Eu não vou avaliar uma compra que eu não recebi, cansei de fazer reclamação e ninguém revolve nada,consta entregue no app,uma compra que eu nunca recebi!

Compra verificada

Produto muito atrasado na entrega, ainda não recebi. Ontem reclamei por whatsapp, mas de nada adiantou.

Compra verificada

Propaganda enganosa!!! Inclusive pretendo entrar na justiça, para garantir os meus direitos!!!

Compra verificada

PÉSSIMO serviço de entrega!! Não entregaram no dia agendado. Mentiram dizendo que não tinha ninguém em casa (eu estava em casa e tenho porteiro 24h).Tive que ligar várias vezes (já que pelo zap é uma demora infinita) pra saber onde estava toda a compra feita e o site, na área rastrear o produto, a informação parava no dia da promessa de entrega. Ou seja, um transtorno!!!

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Estou muito chateada com o app da Drogaria Venâncio. Eu comprei em uma loja perto da minha casa e já faz 7 dias e ainda não chegou meus produtos. Paguei no cartão de crédito, já foi debitado do meu saldo do cartão e pelo app diz que chegou, mas não chegou nada. Levou dias para atualizar o status, não consigo contato com ninguém da loja e ninguém que possa ajudar. Não indico para ninguém comprar pelo site ou app.

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Minha compra foi cancelada.

Drogaria Venancio
Há 2 meses

Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo cancelamento da sua compra. Entendemos que essa situação pode gerar inconvenientes e queremos ajudar a esclarecer o ocorrido. Por favor, entre em contato pelo e-mail sac@venancio.com.br, informando os dados da compra, para que nossa equipe possa analisar o caso. Agradecemos pelo seu feedback e pela oportunidade de aprimorar nossos serviços Marla Cardoso – Time Venancio

Compra verificada

Não deixou comentário para esta avaliação

Compra verificada

Horrível. Sequer entregaram. Não recebi a mercadoria e aguardo o "estorno" no cartão, que disseram em até 10 dias!! E isso porque eu paguei entrega rápida. Não chegou, não deram satisfação e tive que ligar para solicitar a devolução do dinheiro. Péssimo serviço, nunca mais.

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Até o dia de hoje não recebi às fraldas

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Durante a compra, não houve aviso que não haveria entrega no feriado! Paguei pela entrega em 2 horas e só recebi a compra no dia seguinte!!!

Drogaria Venancio
Há 2 meses

Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno causado com o prazo de entrega. Lamentamos que a informação sobre a indisponibilidade de entrega no feriado não tenha ficado clara no momento da compra e entendemos sua insatisfação, principalmente pela expectativa de receber o pedido em até 2 horas. Seu relato será encaminhado ao setor responsável para análise e melhorias na comunicação das condições de entrega. Agradecemos pelo feedback, pois ele nos ajuda a aprimorar nossos serviços. Marla Cardoso – Time Venancio

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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