Fiz uma compra de 2 unidades de 2 medicamentos, com prazo de entrega de 2h. Paguei frete adicional por isso. Depois de comprado, cancelaram 1 medicamento e 1 unidade do outro e ainda levaram 4 horas para entregar, sem possibilidade de desistir da compra. Péssimo!

Ainda não recebi meu produto. Era pra chegar dia 12/09. Não recomendo a ninguém. Pior experiência. Estou sem fazer meu tratamento de pele por causa de vocês

Atendente super mal educada, no site diz que em 2h o produto já está pronto para retirada. Fui além dessas 2h Porém eu nunca recebi e-mail dizendo que já poderia fazer a retirada. Fui até a loja e me deparei com uma atendente desagradável demais. Voltei no dia seguinte pela manhã para fazer a retirada que já era pra ter sido entregue. Mas ainda bem que o outro turno era super gente boa. Atendimento perfeito. Pena que não peguei o nome da querida que me atendeu no período da noite. Pois se dependense dela eu nunca mais voltaria na loja. Rua voluntários da Patrícia 128 Botafogo RJ

Péssima experiência com a Drogaria Venâncio. Comprei através do site desta Empresa, com pagamento a vista e taxas de entrega expressa pagas corretamente, porém recebi em minha casa um produto que veio em discordância com a embalagem. Ou seja, recebi uma embalagem que dizia ser o produto correto, porém em seu interior veio um produto diferente do que pedi e diferente do descrito na embalagem. Vc compra um produto e quando abre a embalagem ( que estava sem nenhum lacre de segurança e o produto em seu interior apenas com uma fita adesiva no plástico) vc descobre que é um outro produto. A Drogaria Venâncio agiu com total descaso, despreparo e RESPONSABILIDADE, que nesse caso é totalmente dela. Foi através de seu site que o produto foi oferecido e divulgado e foi através dessa divulgação que optei entre tantas outras Drogarias em firmar a compra com a Venâncio. E quando soube imediatamente do erro, a Venâncio não quis realizar a troca, estorno ou devolução. O ônus ficou com o consumidor.

Faltou o shampoo Johnson.Tentei entrar em contato pelo telefone esperei muito e desisti.So vou comprar pegando na loja

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Comprar pelo app é impossível, então comprei pelo site. 0 opções d loja p/ retirar nas proximidades. Apenas zona sul, Barra da Tijuca, Tijuca e tal. Fiz a 1°compra, atualizei o endereço p/ entrega q ñ é atualizado no momento. Leva dias a atualização, então tive q cancelar a compra pois ñ seria entregue no meu atual endereço. Após atualização refiz a compra, esperei 2 dias do final d semana + 3 dias úteis da entrega e bada de receber o pedido. Tive q ligar 3x p/ a loja, cujos atendentes atendem na má vontade, p conseguir receber um atendimento prestavel e me dizer q meu pedido nem havia sido enviado da loja p/ a transportadora(estava parado). Só após meu contato em q a atendente ligou p/ a loja, meu pedido prosseguiu o andamento e recebi no meu endereço. Como no dia ñ estava em casa, o entregador me ligou e pedi p/ deixar na casa d uma determinada vizinha. Costumo comprar na Pague Menos, Droga Raia e Pacheco e lá é td organizado, ñ é essa bagunça da Venâncio. Q d bom só tem os preços.

O serviço de entrega é horrível, esperei os 5 dias previstos e não recebi o produto , apenas no sexto dia foi entregue.

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Embalagens não foram devidamente lacradas e protegidas, vazou o líquido do sabonete e enferrujou as latas, desmanchou a caixa do hipoglós.