Acho que a loja age de má fé anunciando um produto e entregando outro. A foto no site quando da compra era de uma escova e a que foi entregue é de qualidade inferior, apesar de ser do mesmo fabricante. Não havia na página do produto qualquer indicação de que a foto seria meramente ilustrativa (fiz um printscreen da tela no momento da compra), pois caso houvesse tal aviso eu não teria efetuado a compra. Adicionalmente, quando acionei o SAC de vocês fui informado que o produto não poderia ser devolvido porque tinha sido aberto. Pelo valor da compra, não vale a pena abrir um processo contra vocês, mas estou me preparando para postar alertas em todos os sites de verificação (como o Reclame Aqui, por exemplo) para que as pessoas evitem comprar online nessa drogaria.

A loja não tem cuidado com o estoque dos brindes atrelados a compra. Comprei 2 produtos neste compra onde condicionamente, gastos 200 reais, teria uma agua termal de brinde e outros. Dos quais, integrados na plataforma online, ja diziam o que tinha em estoque ou não. Enfim, os brindes escolhidos não foram honrados com as compras. A experiencia foi frustante, desconexa, desorganizada. A solução apos disso foi a desejar.

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Embalagem inapropriada ao objeto de que se trata !!! Os invólucros dos milkshake todos disformes de sua originalidade !!! Amassados uns contra os outros !!! Lamentável !!@

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O que noto nas lojas é a falta de gerenciamento, isso já responde a questão!

A compra que era para chegar em 2dias demorou mais de uma semana. A atendente não sabia dar explicação.... só que deu "inconsistência"....??? O shampoo veio se embalagem

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