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Fácil entendimento

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Absurdo precisar de um código para pegar o produto. A Venâncio muda o sistema e não avisa ao cliente. A culpa não é da loja, é do sistema da Venâncio. O número do pedido não adianta de nada. Nem apresentando a identidade. Tem que esperar a chegada do código por WhatsApp. Só depois que a atendente conferiu o email que já estava certo, chegou o código. Ela também atualizou o celular. Avaliei como médio por causa da boa vontade da atendente,mas o sistema de entrega é péssimo. O processo de compra também, já que o app é para agilizar e o código atrapalha. Lamentável, mudou para pior.

Excelente em tudo.

Prático

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Fiz a compra e optei pela entrega em 2h e infelizmente a entrega foi feita 8h depois. Já tinha ido dormir. Acordei assustada com o interfone.e tive que pedir para meu filho descer, às pressas. Enfim, algo totalmente fora do tipo de entrega escolhido e sem nenhum aviso prévio de vocês.