Já reclamei inúmeras vez s de que a caixa do medicamento veio violada. Até agora não obtive a troca. Vocês levam a sério a satisfação dos clientes?

Comprei 9 latas de 800g de leite pra bebê e a drogaria Venâncio mandou num saco, como se fosse saco de lixo. As latas chegaram todas amadas. Destas, 4 latas chegaram tão mais amassadas do que as outras, que pareciam ter sido arremessadas do alto de um edifício. Pedi a troca e não me deram resposta até agora.

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Achei a loja grande e bonita, porém o atendimento e a resposta do aplicativo não foram boas

dei apenas uma estrela tendo em vista que eu tive q buscar a mercadoria pois, ti8nha remedio controlado e vcs não fazem a entrega quando isso acontece

BOA

Comprei pelo site juntamente com remédio e o entregador deixou no prédio ao lado. Não teve o mínimo cuidado. Após 1h da entrega, a moradora do outro prédio teve a gentileza de trazer para o endereço certo após a reclamação do porteiro dela. É um absurdo esse tipo de conduta doa entregadores da rede Venâncio.

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Realizei a compra dia 07/03, após a compra entrei em contato com a Venâncio para informar que estaria ausente no dia 13/03. O prazo de entrega era até dia 14/03. Minha insatisfação, já relatada através do chat e contato telefônico é que tive a consideração de notificar a minha ausência e quando fui rastrear o meu pedido, a atendente informou que levaria 5 dias para o setor responsável responder e que o link de rastreamento informado no e-mail não funciona. Enfim, solicitei o cancelamento do pedido e estorno do pagamento, uma vez que já havia sido debito do meu cartão e dias depois fui surpreendida com o entregador na minha porta. Acabei recebendo o produto, mas não compraria novamente pela loja virtual, pois não há suporte e as informações são desencontradas, falta de organização e consideração com o cliente.

O produto veio aberto e derramou metade, molhando todos os outros produtos.