Não fui.

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

A compra foi fácil de realizar, a entrega é que foi chata pq tive que ir até a loja pegar o produto pois não tinha opção de entrega, e por fim o atendimento foi rápido e supriu minha necessidade.

A entrega atrasou

A compra foi super rápida, porém o processo de entrega não foi bom, o produto atrasou e não obtive nenhuma informação de rastreio. A atendente tb não soube informar onde estava o produto, previsão da chegada e nem se quer qual transportadora havia sido enviado.

A loja em que fiz a retirada é muito apertada, tumultuada (fiquei um tempo só pra conseguir saber onde eu deveria retirar o produto porque não tem sinalização e todos os atendentes estavam ocupados). O atendimento por parte da pessoa que me entregou foi ok, sem muita simpatia mas nada a reclamar.

A experiência foi ruim, já que esperava receber um kit igual ao ilustrado no site, onde receberia as escovas com as flores nas cerdas e para minha surpresa recebi um kit com duas escovas básicas, uma azul e outra verde e fui informada qdo contestei que eu havia comprado uma coisa diferente de que havia recebido que: a culpa não era da loja, já que eu tinha comprado pelo site, além disso que eu tinha comprado duas escovas e tinha recebido duas escovas. Qdo mostrei a foto do site, disseram que era meramente ilustrativa, apesar de não constar isso na descrição, qdo informei que não queria mais o produto, fui informada que compras pelo site só podem ser reembolsadas pelo próprio site. Ou seja vcs me venderam “gato” por “lebre”. Então comentei que eles (vcs, a Venâncio) deveriam retirar essa foto do site, pois se por exemplo colocam uma foto de shampoo da Frozen, as pessoas querem receber um da Frozem e não um shampoo do Homem Aranha, mesmo sendo o mesmo shampoo em embalagens diferentes. I

Desorganizada! Mais de 1 hora para retirar os produtos. Funcionários tiveram que ficar procurando os produtos nas caixas que estavam na frente do balcao. Um produto, apesar de ter pago por ele, não encontraram na loja, tive que levar outro e ainda comprar mais itens para abater o valor. Um verdadeiro despreparo!

Muito boa, ampla e funcionários atencisosos