Péssima experiência, paguei a entrega expressa de uma hora, e o produto chegou quase 3 horas. Me sinto roubad

Se depender da loja que comprei nunca mais volto na Venâncio. Comprei pelo site, coloquei para entregar numa loja pois era urgência. Loja fecharia as 23 horas conforme fachada inclusive mas chegando às 22:04 já estava fechada ,apesar de ter funcionários no interior, que foram extremamente rudes e com zero empatia quando pedi apenas para retirar a encomenda. Tive que ir em outras 2 farmácias para pegar tudo o que precisava e sigo esperando o estorno ainda.

Comprei essas escovas duas vezes no mesmo dia e quando fui pegar a segunda compra não tinha mais e até agora não consta a devolução do dinheiro no meu cartão de crédito. E nenhuma informação foi dada. Não recebi nenhum e-mail falando do estorno dessa segunda compra e ainda consta essa compra na fatura do meu cartão de crédito.

Comprei o tamanho da sandália 39/40 e recebi 432/44. Quero urgente fazer a troca do produto.

Confuso. O preço muda a cada minuto.

A compra no site é desorganizada. Escolhi os produtos e, sem mais informações, o pedido foi dividido em dois - os produtos saíram de duas filiais diferentes. Feita a compra, não recebi nota fiscal, nem qualquer informação sobre a entrega. Fiz a compra numa segunda-feira com prazo de entrega em até dois dias. Apesar de um feriado de dois dias naquela semana, não vi motivo para a entrega ser feita apenas 7 dias depois. Tentei contato por telefone e recebi informações vagas. Fui diretamente a uma filial (de onde saiu parte da compra) e fui informada que já estava com a transportadora que ainda levou mais dois dias para entregar. O atendimento por telefone, embora não tenha dado resultado, foi gentil. Já por whatsapp foi lamentável, quase grosseiro. Os preços valeram a pena, mas não volto a usar o serviço de entrega. Comprarei apenas qd tiver opção para retirada em loja. A compra era para alguém com problema de mobilidade e precisei comprar em outro lugar para atender a necessidade dela.

O site é bom!A entrega demorou 7 dias pra chegar,WhatsApp um dia pra te dar resposta!

Péssimo serviço. Comprei o Carmed para a minha neta, na promoção de compre 1 leve 2, quando fui retirar na loja o pessoal não sabia. Tiveram que chamar o gerente. No final das contas. Em vez de levar cinco produtos, não percebi, acabei levando só quatro. Na compra não diz que está comprando 1 e levando 2. O pessoal da loja não sabe. Muito ruim

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Não recebi o produto até hoje 24/11. Era para ser entregue até o dia 21 às 13h