Tudo péssimo. Comprei meus produtos pelo site, me deram dois dias para entregar e já se passaram mais de uma semana. Gostaria de saber como a Venâncio vai solucionar o meu problema? Já liguei várias vezes pedindo ajuda e nada!

Experiência de compra sofrível. Péssimo. Pedi e paguei para entrega em 60 min, no sábado 12hs e chegou domingo a tarde. Os canais de comunicação (telefone, WhatsApp e chat do app) não funcionam. O chat entrou em contato 1 semana depois. Para oferecer esse nível de serviço é melhor fechar (irão economizar). Nota 0 para a Venâncio !

Comprei com a opção de retirar pois precisava com urgência e no app dizia que eu poderia retirar em 60 min. Umas 4 horas depois fui a unidade escolhida para retirar mesmo sem o e-mail de confirmação e fui informado que o produto estava em falta e que eles cancelaram o meu pedido. Questionei o fato de não constar isso no app e fui respondido que poderia demorar a aparecer. Isso foi no domingo por volta das 20:30hs. No dia seguinte, segunda feira por volta das 08h recebo um email dizendo que meu produto já estava disponível para retirada. Como que o produto estava em falta e logo em seguida aparece como disponível para retirada??? A equipe do turno da noite do dia 08/12 não quiseram atender meu pedido de internet, digo equipe pois pedi pra falar com o gerente de plantão e o mesmo confirmou que meu pedido havia sido cancelado, Total desrespeito com o cliente!

Paguei a taxa para entrega expressa no valor de R$ 5,90, cujo prazo de entrega seria até 20:59. Só me entregaram às 15h do dia seguinte! Isso tudo sem dar a mínima satisfação! Respeito zero com o cliente! Se eu precisasse do remédio pra sobreviver eu estaria é morta! Nunca mais compro na Venâncio

Não recebi até hoje o brilho nem o estorno !!!!

Até agora não recebi.

nunca mais

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Decepção total. Comprei, não recebi, pedi estorno e estou a dias esperando. Absurdo total! Descaso. Várias reclamações nos sites, nas redes sociais. V

Péssimo lento e confuso