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Drogaria Venancio

4.4/5

22055 avaliações

Avaliada desde 06/2022

Drogaria Venancio

Telefone: 21 3095-1000 | E-mail: sac@venancio.com.br | Endereço: Av. Belisário Leite de Andrade Neto, 80 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22621-270

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 22055 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Nao entregaram no tempo prometido

Compra verificada

Comprar foi rápido, não teve entrega, fui buscar e o atendimento só não foi melhor porque demorou um pouco a achar o produto que já estava separado

Drogaria Venancio
Há um mês

Agradecemos pelo seu feedback! 😊 Ficamos felizes em saber que a compra foi rápida e que você conseguiu retirar o produto na loja. Lamentamos a demora para localizar o item e vamos reforçar nossos processos para que a sua próxima experiência seja ainda mais ágil. Marla Cardoso – Time Venancio

Compra verificada

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Drogaria Venancio
Há um mês

Obrigada! Isso nos incentiva a continuar melhorando 😊 Marla Cardoso – Time Venancio

Compra verificada

Muito bom

Drogaria Venancio
Há um mês

Muito obrigado pelo seu feedback! 😊 Seguimos trabalhando para oferecer sempre a melhor experiência possível! Conte conosco! Marla Cardoso – Time Venancio

Compra verificada

Bom, fácil de manusear

Drogaria Venancio
Há um mês

Ficamos muito felizes em saber que você achou tudo bom e fácil de manusear! 😊 Trabalhamos para oferecer sempre a melhor experiência possível, de forma simples e prática. Conte conosco sempre que precisar! Marla Cardoso – Time Venancio

Compra verificada

Achei burocrático demais. Agora além da identidade você precisa de um código pra retirar a mercadoria? Bem chato. Já não compro há tempos na Venancio presencialmente pq às vezes a diferença entre os preços do site e da loja é tal que me sinto lesada. E, pela burocracia, sgora só compro no site se não encontro o que quero em outro lugar. É pena, porque moro a 100m de uma loja.

Drogaria Venancio
Há um mês

Lamentamos que a sua experiência tenha parecido burocrática. O código de retirada foi implementado para trazer mais segurança e agilidade no processo, mas entendemos que pode gerar algum desconforto, e iremos reavaliar a respeito. Agradecemos sua avaliação e vamos focar nos pontos que podem ser melhorados, buscando tornar sua experiência cada vez mais prática e satisfatória. 💙 Raisa Santiago - Time Venancio

Compra verificada

Não deixou comentário para esta avaliação

Drogaria Venancio
Há um mês

Obrigado pelo feedback, ele será levado em consideração para ajustes. Raisa Santiago - Time Venancio

Compra verificada

Site de facil acesso e pratico, porém na entrega do produto foi jogado por cima do muro e 1 dos soros estourou, pois a entrega estava agendada para dia 17/03 e ocorrei em 14/03, perdendo 1 dos soros. Entrei no whatsapp para comunicar, enviei fotos e video e nao consigo retorno. Demora muito para resposta, e responde apenas que não houve movimentação e será encerrado a conversa. Gostaria de um retorno e reembolso.

Compra verificada

Demora na liberação e entrega no sistema

Drogaria Venancio
Há um mês

Agradecemos muito por compartilhar seu feedback. Sentimos muito pela demora na liberação e na entrega no sistema. Entendemos o quanto isso pode impactar sua experiência, e já estamos trabalhando para melhorar nossos prazos e processos. Seu comentário é muito importante para nós e nos ajuda a evoluir. Sempre que precisar, estamos à disposição para ajudar! 💙 Marla Cardoso – Time Venancio

Compra verificada

Atendimento meio afobado, chegam ao ponto de trocarem endereços e dizerem que é em outra unidade e então você tem que insistir (NO CASO DA COMPRA ONLINE E RETIRADA NA LOJA).

Drogaria Venancio
Há um mês

Lamentamos que sua experiência não tenha sido totalmente tranquila. Agradecemos por compartilhar sua avaliação e seguimos atentos para melhorias, reforçando nossos processos para que a retirada na loja seja sempre clara e sem complicações. 💙 Raisa Santiago - Time Venancio

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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