Olá! Lamentamos pelo transtorno e entendemos sua insatisfação. A disponibilidade da opção de retirada em loja pode variar conforme a localização, disponibilidade dos produtos e condições do pedido. Sugerimos verificar novamente as opções disponíveis no aplicativo. Caso precise de ajuda, entre em contato pelo e-mail sac@venancio.com.br para que nossa equipe possa analisar a situação. Agradecemos pelo seu feedback! Marla Cardoso – Time Venancio

Olá! 😊 Lamentamos pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. Entendemos como situações relacionadas à disponibilidade de itens, dificuldades na finalização da compra e divisão de pedidos podem causar transtornos e impactar sua experiência. 💙 Suas observações sobre a necessidade de informações mais claras antes da conclusão do pagamento e sobre as atualizações necessárias no site serão encaminhadas ao setor responsável para análise e melhoria dos nossos processos e plataforma. Agradecemos pelo seu apontamento, pois ele é muito importante para que possamos evoluir continuamente e proporcionar uma experiência mais prática e transparente aos nossos clientes. ✨ Marla Cardoso – Time Venancio

Agradecemos pelo seu feedback! Sua avaliação é muito importante para nós e nos incentiva a continuar melhorando 😊. Seguimos trabalhando para oferecer cada vez mais qualidade, praticidade e uma melhor experiência aos nossos clientes. Marla Cardoso – Time Venancio

Olá! Agradecemos pelo seu feedback. Verificamos que o pedido em questão foi realizado com a modalidade de retirada em loja. Entendemos sua sugestão sobre a ampliação das opções de parcelamento e informamos que ela será encaminhada ao setor responsável para avaliação. Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria em nossos serviços. Marla Cardoso – Time Venancio

Olá! Agradecemos pela sua avaliação e pelo feedback. Ficamos felizes em saber que sua experiência foi positiva. Sua sugestão de melhoria é muito importante para nós e será considerada em nosso processo contínuo de aprimoramento. Seguimos trabalhando para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes. Obrigado por contribuir conosco! Marla Cardoso – Time Venancio

Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido com a sua entrega. Lamentamos que um dos produtos tenha vazado e causado sujeira nos demais itens e na embalagem. Entendemos a importância de receber os produtos em perfeitas condições e vamos encaminhar seu relato ao setor responsável para que os cuidados na preparação dos pedidos sejam reforçados. Agradecemos pelo feedback, pois ele nos ajuda a aprimorar nossos processos. Marla Cardoso – Time Venancio

Muito obrigado pela sua avaliação e pela confiança em nosso trabalho. João Santos - Time Venancio