A compra do site até foi muito boa, entretanto a entrega pela RAPPI foi péssima, 30 min após deixar os produtos na minha casa, o entregador retornou fazendo um escândalo na minha portaria, alegando que minha compra havia sido cancelada e que ele deveria levar os produtos, argumentei que a despesa constava em meu extrato bancário e que em momento algum lançaram estorno, mas para evitar maiores confusões com entregador que estava nervoso, devolvi os produtos e entrei em contato com o SAC de vocês, fui bem atendida no telefone e percebi pela reação do atendente, que a empresa havia errado e emitido um cancelamento indevido, 1 hora depois dos meus produtos terem sido retirados pela RAPPI, o entregado retornou pedindo desculpas pela confusão.

O app e bom mais o pós venda horrível. Meus produtos não foram entregues ainda e no app está como faturado a séculos! Atendimento apenas por telefone e para comprar. Não tem como avaliar um produto que não recebi ainda desde o dia 29/11!

Fiz a compra no dia 28/11, com previsão de entrega até 03/12. Só recebi os produtos no dia 05/12, porque reclamei no site RECLAMEAQUI. Passei 2 dias tentando falar com o SAC da Venâncio e ninguém atendia o telefone quando era digitado a opção 2 , que trata das reclamações. Consegui a muito custo falar 3 vezes com atendentes da opção 1 da URA, tentei explicar que não conseguia reclamar o pedido não entregue, e elas se limitaram a dizer que nada poderiam fazer, em total desrespeito com o cliente.Não compro mais nessa Drogaria.

O app é ruim, trava muito e é muito lento, mesmo num celular de 6 giga de ram. O produto demorou uma semana pra chegar e ainda por cima, nao atualizava as etapas. Meu produto chegou com o app parado na etapa de faturado. Atendimento pra resolver problema tbm é muito ruim. Você liga na central e demora mais de 15 minutos pra ser atendido. O produto so foi entregue porque reclamei na central.

Tive dificuldade de aplicar o cupom vigente, realizei outra compra

Péssimo! Comprei os produtos no dia 30 de novembro com previsão de entrega para o dia 04 de dezembro. Hoje é dia 08 de dezembro e ainda não recebi nada. Gostaria de saber se algum dia receberei os produtos que comprei ou se vocês vão devolver o dinheiro que foi pago no cartão.

Quando comprei, a entrega era em 3 dias, foi feita a entrega em 10 dias. Não tive nenhuma posição da farmácia com relação a isso. Cheguei a achar que cai em golpe. O entregador foi atencioso, me ligou pra entregar, e até me explicou o pq da demora. Más a farmácia não me deu nenhuma posição

Fiz uma compra em 29/11 e até hoje não recebi meus produtos. Ligo diariamente para o SAC, mas infelizmente nao consigo falar com os atendentes . Já enviei email e não tive resposta ! O atendimento da loja física é excelente , porém o on line é pessimo!

Bom porém fiz a compra dia 29/11 e hoje 08/12, ainda não foi entregue

Muito bom