Na hora da compra pelo site o prazo era de 3 dias para entrega, já se passaram 10 dias desde a compra e até o momento não recebi nem uma justificativa pelo atraso.

Até hoje não recebi o produto estou esperando a devolução do valor pago!!

Muito lento. O produto foi comprado dia 30 e até o momento AINDA NÃO RECEI.

Não chegou meus produtos. Passou uma semana do prazo e ninguém me retorna

Processo de compra tudo ok. Prazo de entrega não são respeitados e a central de atendimento uma verdadeira piada de mau gosta, pois ninguém atende para dar nenhum tipo de atualização ao cliente. Não existe atendimento nota 0.

Recebi o pedido incompleto. Recebi apenas dois pacotes da Roupa Íntima Tena Noturna G/EG. Minha compra foi de 5 unidades.

Não recebi até hoje minha compra e o atendimento é super demorado

Fácil navegação.

Realizei uma compra no dia 30/11/24 com prazo para recebimento de três dias (4/12/24), porém até o momento não recebi a mercadoria. Estou a dois dias tentando entrar em contato com a central de atendimento e só dia 06/12, por voltas das 19h consegui ser atendida após uma espera de 20 min. Perguntei quais seriam minhas opções para esse pedido e fui informada que ou aguardava os 10 dias úteis após a reclamação ou poderia fazer o cancelamento do pedido. Destaco também que os pedidos são medicamentos essenciais para a manutenção da saúde de idosos acometidos de cardiopatias e diabetes e que esta demora poderia trazer danos para o tratamento e mesmo a vida destes. Outrossim, gostaria de solicitar urgência no atendimento, bem como maior agilidade no atendimento, por tratar-se de produtos essenciais à saúde e que uma espera tão longa pode gerar eventos críticos à saúde dos idosos que farão uso dos medicamentos. Estou fazendo a avaliação em 09/12 e até o momento não recebi os medicamentos.

O app para compras é ótimo. Porém a entrega é péssima Paguei a taxa para o produto ser entregue em 4 dias. Já tem 8 dias e não foi entregue ainda. O atendimento ao cliente também é péssimo Um telefone que só dá ocupado e quando atende fica tocando uma música eternamente e vc não consegue falar com ninguém Não volto a comprar pelo app/site