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Poderia melhorar o processo de compra pelo aplicativo, outras farmacias são mais rápidas no processo.

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Não tem o produto mas colocam disponível no aplicavtico. Cancelam a comprar dias depois, sem entrar em contato

Foi horrível, cheguei 6 horas depois da compra no ponto de retirada e o gerente me falou que o sistema tinha travado o meu pedido por causa de um balanço e tive que esperar por mais de 1 hora para poder levar a mercadoria. No site estava prometido que a entrega se daria por um prazo de até duas horas. Ele só pediu desculpas e nem um brinde de agrado eu recebi. Para ele foi tudo normal, apenas uma falha do sistema. Para mim uma mácula que jamais será esquecida. Ainda poderá ser amenizada por esse brinde. Basta mandar para mim, eu veria como um pedido de desculpas pela incorformidade extrema a que fui vítima.

Fiz a compra pelo app e escolhi a farmácia pra retirada como faço em qqer outra, porém logo que fui buscar de manhã, soube que ainda iriam pegar em outra farmácia e achei isso absurdo, pois escolhi a farmácia e pra mim era onde estava, só à noite fui buscar novamente. Achei sem sentido isso, vc escolhe a farmácia que quer pegar o produto e qdo chega, não tem lá e vc tem que aguardar não sabe o tempo pra pegar, fora que vc mesma não pode ir buscar se quiser adiantar.

Preciso de atendimento para a troca do produto que chegou quebrado, e ainda não obtive retorno algum.

Péssimo atendimento da loja da almirante Barroso, perguntei onde retirava pedido da internet, ninguém me direcionou. Fiquei na fila errada e quando fui perguntar para funcionária Stefani a mesma na maior grosseria me respondeu q era só aguardar, então reclamei achando um absurdo q ninguém direciona e ainda é mal educado quando a gente pergunta. Me senti um cachorro pela maneira como essa péssima funcionária me tratou. Horrível tratamento, vcs precisam melhorar muito o atendimento daquela loja. Compro sempre em Niterói e o atendimento é maravilhoso. Só copiem!

cheguei pra pegar a mercadoria /compra...... nao estava pronto.... balcao 1 atendente empurrava pro outro.... produtos errados..... teve que trocar 3 vezes eu falando que estava errado.... Drogaraia da um banho nesse serviço.... desculpe.....

O produto chegou danificado, aberto, sujo. Um deles furado. O produto derramado.