Fiz a compra de alguns intens, entre eles remédio pra febre da minha bebê, xarope, já com quase 2h do pedido, meu marido antes de trabalhar foi retirar, a loja vazia, foi mal atendido, o pedido não estava separado, muita demora por parte dos atendentes, ele tinha horário pra entrar no trabalho, não tinha como aguardar mais tempo do que já havia esperado. Eu tentei fazer o cancelamento no site, não consegui. Tive que pedir novamente os remédios dela em outra farmácia que entregasse rápido em casa. Não voltarei a comprar na Venâncio.

Paguei frete para receber em até 2 horas e o produto não foi entregue e os demais produtos foram entregues quase 4 horas após o pedido ter sido efetivado. Nunca mais pago frete porque a entrega no tempo acordado não foi respeitada. Tentei falar com o SAC e enviei e-mail no mesmo dia, relatando a minha insatisfação. Quase 48 depois, não tive nenhum retorno.

A compra foi dentro do esperado num ambiente de Internet. Já entrega, embora dentro do prazo, não ocorreu da maneira que eu esperava: o entregador não entrou em contato telefônico, que constava da etiqueta de entrega. Simplesmente entregou a um vizinho.

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Sofrível. Paguei pela entrega de 1 hora, comprei as hástes e um pacote de fraldas geriátricas no valor de R$111,00, total da compra R$123,00. Só entregaram umas 7 horas depois. E fiquei 30 minutos tentando falar com o Sac e ninguém atendia. Na Raia nunca aconteceu isso.

O aplicativo é bom, porém não cumprem a data da entrega e nem dão explicação para o ocorrido. O comprador é quem tem que correr atrás da informação

BOM, MAS NO ATO DA COMPRA A ENTREGA ESTAVA DESCRITA NO SITE QUE IA SER REALIZADA EM DUAS HORAS , DEPÇOLIS DE DOIS DIAS ENTREI EM CONTATO COM O ATENDIMENTO E ME INFORMARAM QUE MEU PRODUTO AINDA IA SER ENTREGUE , MAIS NÃO ME PASSARM O DIA . CANCELEI A COMPRA E COMPREI OS PRODUTOS NA DROGRARIA RAIA , ONDE NÃO TIVE NEMHUM PROBLEMA .

Esse produto simplesmente não chegou! A compra não chegou no dia marcado, chegou 2 dias depois do previsto, e ainda não entregou todos os produtos pedidos.

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O remédio custou o triplo da concorrência. Me senti lesado.