Péssimo atendimento pós venda!! Nunca mais compro!!! Ocorreu mais de 24 hs de atraso na entrega!!! Precisam rever urgentemente o serviço de entrega!! E, ainda, fiquei mais de 1 hora aguardando atendimento no SAC. O nome da Drogaria Venâncio pode estar em risco diante do descaso com o consumidor!

Eu comprei dois produtos, o Demarcare e o Noturno com 24 unidades também. Este último não veio apesar de estar pago. Estou aguardando pra dar nota 10.

Apesar de ter sido prevista a entrega para o dia 10, até o momento (dia 13) Não recebi a minha compra.

Fiz uma compra antes dessa e tive que entrar em contato para depois me informarem que meu pedido foi cancelado pela loja,nessa compra de agora tive que entrar em contato novamente para saber andamento do meu pedido e finalmente consegui meu produto. Sac de atendimento da Venâncio é péssimo,na hora da compra não tem um defeito mas depois se precisa entrar em contato com eles,aí que vê como é péssimo.

Comprei o produto em 24/11 e até hoje não chegou!!!! Pedido #1478954312137-01 Tento ligar para o Atendimento e fico muito tempo aguardando até a ligação cair. Mandei mensagem pelo Fale Conosco e não obtive resposta até hoje!!! Favor providenciar a entrega ecresolver o problema!

Fiz a compra pelo app no dia 29.11 e me foi dado um prazo de 06 dias úteis e não recebi o produto até hoje. Tentei contato através do call center e não consegui. Não,consegui nenhum outro canal para resposta.

Não recebi o que comprei. Pedi tiras reagentes para glicose do sangue e lancetas para o aparelho G-tech e entregaram um tubo de pomada para hemorroida. Reclamei no 0800 e att agora nada. Fiz reclamação no Reclame Aqui.

O app funciona apenas para compra. Não tem atendimento ao cliente. Os números que estão no site para contato, não atendem, inclusive um deles nem recebe mais chamadas.(Caixa postal cheia). O WhatsApp não responde! Total absurdo! Fiz o pedido no dia 04/12 e só entregaram no dia 11/12!! E eu paguei pelo frete. Fui na loja física na Av. das Américas 13.400 e a resposta que tive, foi que a transportadora “atrasou”. O que eu tenho com isso? Paguei a vista o medicamento e fui mal tratada. Estou decepcionada e já reclamei até o Reclame Aqui. Nunca mais compro nessa drogaria!

Ainda não recebi. É um descaso com cliente.

o SITE É BOM, PORÉM, EFETUEI A COMPRA 2 VEZES PAGUEI FRETE E EM NENHUMA DAS VEZES A ENTREGA FOI CUMPRIDA NO PRAZO, SOLICITEI O CANCELAMENTO QUE LEVA 30 DIAS PARA EXTORNAREM UM PIX., ABSURDO. MELHOR NÃO OFERTAREM O QUE NÃO TEM GESTÃO.