Preciso receber o produto

Realizei a compra as 18h pelo app da Venâncio. Fui buscar meu produto as 22h na unidade que escolhi pelo app, mas fui informado que não encontraram meu produto em nenhuma outra loja. Pediram para eu voltar no dia seguinte as 10h.

Péssimo atendimento! Estou insatisfeita, fiz a compra de 8 sabonetes no dia 26/11 e até o momento ainda não recebi. No dia 01/12 depois de um e-mail meu reclamando faturaram apenas 5 sabonetes e ainda assim não entregaram. Não fizeram estorno do itens no meu cartão, não entregaram o pedido e ainda querem avaliação? PÉSSIMO

Pedi a cor louro claro e veio louro baunilha Resumindo: escureceu meu cabelo Hiper decepcionada com a Venâncio, pois tentei reclamar pelos canais e não tive êxito Joguei fora e nunca mais compro tinta na loja

O produto foi mal embrulhado e vazou dentro da embalagem. Tentei resolver por telefone e a ligação sempre "cai" depois do atendimento. Por e-mail não me respondem. Escrevi para o Reclame Aqui e mesmo assim vocês não resolvem o meu problema.

Entrega muito demorada, sendo feita 6 dias após o prazo estabelecido

Comprar foi relativamente fácil... A entrega é que é péssima. Informam entrega em até 48h e demoraram uma semana para entregar.

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Péssima experiência, paguei a entrega expressa de uma hora, e o produto chegou quase 3 horas. Me sinto roubad

Se depender da loja que comprei nunca mais volto na Venâncio. Comprei pelo site, coloquei para entregar numa loja pois era urgência. Loja fecharia as 23 horas conforme fachada inclusive mas chegando às 22:04 já estava fechada ,apesar de ter funcionários no interior, que foram extremamente rudes e com zero empatia quando pedi apenas para retirar a encomenda. Tive que ir em outras 2 farmácias para pegar tudo o que precisava e sigo esperando o estorno ainda.