Normal

Fluxo de compra ineficiente, com retrabalho, pessima UX

O problema que eu tive foi na entrega que não foi feita no prazo. Fiz uma reclamação no Sac, que me deu um prazo de 10 dias úteis para resolver. Felizmente foi resolvido no mesmo dia. É necessário um acompanhamento de como a transportadora está trabalhando.

Não deixou comentário para esta avaliação

Estavam com endereço errado( nº 75 e não 76), comprei no dia 26/10 e recebi hoje dia 04/11, isso porque reclamei no dia 02/11. Péesimo, e ainda veio para o mesmo enderço errado!

Não deixou comentário para esta avaliação

Boas promoçoes e navegação excelente

Ao realizar a compra no site, há um campo para adicionar a pessoa que irá realizar a retirada do pedido na loja. Ao retirar o pedido na loja, não constava o nome adicionado para a retirada do pedido; a sorte que é que eu estava presente com a pessoa que iria retirar o produto, mas poderia ocasionar um transtorno maior, tendo em vista que temos outros afazeres em nosso dia à dia e moro em um município que é vizinho à farmácia (São João de Meriti). Quanto ao atendimento na farmácia, parece que é uma falha detectada no site para realizar o pedido e adicionar o nome da pessoa que vai retirar o pedido. Se precisarem de ajuda para reparar o erro, trabalho em uma empresa de tecnologia e usabilidade que pode ajudar a reparar caso a equipe ainda não o tenha identificado.

Acho muito bom

Não deixou comentário para esta avaliação