Até hoje não recebi o produto. Já fiz queixa na loja e no SAC. Ficaram de verificar e até hoje não recebi retorno

Atendimento na compra bom, comprei dia 01/02/24 não recebi até hoje.

Péssimo atendimento pós venda. Produto entregue totalmente diferente do comprado. Ao ligar para a loja fui informado que a solução do problema seria obtido com o SAC ou com a transportadora. Que no máximo poderia ser feito um registro na loja. Vale ressaltar que se trata de um produto normalmente utilizado por pessoas idosas. No meu caso, minha sogra tem 96a06m de vida. Até o momento, 18/02,24, não recebi o produto comprado.

Eu estou decepcionada com vocês! Compro faz tempo e a minha última compra foi um desastre! O entregador me mandou um código, 20’ antes da entrega e como estava trabalhando ( sou professora de educação infantil, não POSSO MEXER NO CELULAR), só vi as 10h( intervalo) . Daí o entregador não deixou o meu pedido, como sempre fez e nunca teve código!!! ? O pior fui pedir para a encomenda ser entregue, de novo e da central da Venâncio me disseram que era impossível, pois o entregador não relata que não entregou…? E a mesma atendente da central, me disse que estava fazendo um pedido de reembolso, que levaria em média 10 dias úteis para ser concluído!!!! Como assim? Paguei a vista, no Pix , paguei o frete mais caro para receber meu produto e além de não ter a opção de me entregar de novo o reembolso só será feito, a partir de 10 dias úteis???????? Eu ainda estou esperando o reembolso para poder comprar meu produto, de novo!!! Infelizmente, minha experiência não foi boa!!?

O atendimento foi normal, o problema foi na entrega, primeiro constava como entregue e não foi, depois da reclamação a entrega foi feita

Ñ houve entrega.Tive de cancelar o produto por causa da gerente da loja.

Sou cliente a muito tempo, agora a loja está deixando a desejar! Meus pedidos não estão sendo entregues, estou muito chateada.

Mais de um mes pra entrega, quando liguei falei com a atendente que me disse que n tinha gentr prw receber ds primeira vez,sendo que tem orotsria 24 horas, queria me reembolsar,mas eu queria a fralda.

Por 2 vezes consecutivas, não recebi o pedido por uma TAL NÃO CONFORMIDADE. Destaco que essa não conformidade refere-se ao mesmo produto ( COENZIMA Q10). Na primeira vez fui informado do cancelamento por e-mail; mas na segunda vez, só tomei conhecimento da tal Não conformidade porque liguei em função da demora na entrega. Isso prejudicou a continuidade da suplementação, pois estava acreditando que ia chegar e só fui informado do cancelamento após ter buscado o contato. Sugiro que os produto que possuem NÃO CONFORMIDADE não sejam anunciados no site.

Comprei através do site:https://www.drogariavenancio.com.br