Paguei pelo frete expresso, enviaram para um endereço desconhecido por 3x, entrei em contato com o Sac inúmeras vezes, tive que solicitar o cancelamento e até o momento não fui reembolsadas, graças a Deus é um valor pequeno, nunca mais compro pelo site.

Precisa melhorar muito. A entrega prevista para até 2 horas demorou quase 4h porque eu entrei em contato com a loja, senão acho que até hoje não teria recebido. Vários meios de atendimento, mas nenhum atendia.

Péssima, compra cancelada sem motivo e não foi devolvido meu dinheiro até agora. Já tem 7 dias

A Venâncio da Paulo Gustavo já goi excelente. Hj tem fila para tudo, atendentes grosseiros mau humorados e mal educados, os da noite são os piores, com exceção de 1 ou 2 do período diurno. A gerência é péssima, vê o caos e nada faz. Se vc vai pegar pedido on line, o atendimento piora. Horrível. E os preços já foram melhores

Pedí pela manhã, vcs dizem no site que em 2h30 chegará. Ás 8 da noite liguei e Alessia que atendeu disse que iria mandar e chegou nk dia seguite. Ultrajante!!!

Venderam mas não entregaram

Fiz a compra pelo app e quando fui retirar na loja me trataram igual LIXO. Nunca fui tão mal atendida como fui nessa Drogaria. Primeiramente cheguei no balcão a atendente nem respondeu meu "boa tarde" e me olhou com uma cara de nojo. Mandou eu retirar no caixa, fui pra fila enorme do caixa e na minha vez de ser atendida a caixa disse que a atendente não havia deixado nenhum produto no caixa. Foi só pra me fazer perder tempo mesmo. Voltei pro balcão e ninguém sabia onde ela tinha guardado o produto e ela não estava mais lá. Acharam o produto e me entregaram. Ao sair da drogaria, o alarme de roubo acionou pq o produto ainda estava com o alarme de roubo. Ou seja, ainda passei pelo constrangimento em meio às outras pessoas presentes na loja achando que eu estava roubando um produto que eu JÁ HAVIA PAGO! Retornei ao balcão pedindo pra retirarem o alarme do produto. Enfim, foi uma experiência PÉSSIMA retirar um produto nessa loja, algo que era pra ser tão SIMPLES E RÁPIDO!

A entrega não ocorreu pois motoboy era terceirizado e não quis ir no endereço, precisei ir presencialmente retirar o pedido e só consegui pois precisei chamar a polícia para obter o produto que já estava pago.

Pedi o cancelamento e não me deram o estorno do produto!!

Precisei cancelar a compra depois de ir buscar na loja, simplesmente porque não me deixaram retirar o pedido, j que o site não deixava retirar com itens faltando, coisa que o site indicou que tinha todos para retirada. Com bebe de colo, me gerou apenas estresse.