Eles confundiram o meu pedido, demorou muito pra achar.

Achei o processo de entrega péssimo. Muito desorganizado. As atendentes não sabiam nem onde estava meu pedido. Demorei uns 10 minutos para retirada. Espero que isso melhore. E uma sugestão: arrumem um armário ou algo assim, uma cestinha, sei lá, só para colocar os pedidos para retirada, ao invés de deixar jogado sei lá onde! Porque meu problema não foi com sistema, pagamento ou documentação. Meu problema foi que quem ia entregar o pedido ficou uma vida procurando na loja!

Infelizmente não é padronizada com relação a produtos. Compraria muito mais se tivesse a variedade das outras e mesmas campanhas de promoção e afins.

Pedi online para recebimento em 2 horas às 15hs e recebi a mercadoria 23:00hs. E pagamento frete por isso.

A compra no site foi boa, site facil de entendimento, o problema e ir buscar na unidade em frente ao Norte shopping, nao tem sinalicao de onde é a retirada da compra pela internet, como sempre pego sei que é no cantinho do balcão, mas não tem um funcionário para atender. Cheguei no cantinho, sinalizei que era retirada de internet, mesmo assim fiquei esperando os 2 atendentes que estavam atendendo no balcao e a fila de atendimento terminar para poder pegar a minha compra, sendo que passou dois funcionários e falei que era retirada e nem deram atenção. Essa unidade é perto da minha casa, mas quando vou ao meier prefiro pegar la pois o atendimento a quem vai pegar pela internet é bem melhor

Péssimo, não recebi, paguei uma taxa a mais para receber mais rápido, e nem o pedido recebi.

A CAIXA DOS LENÇOS VEIO ABERTA.

Comprei na primeira loja na abolição e fiquei aguardando para retirar o produto e para minha surpresa depois de quinze minutos aguardando o pedido foi cancelado.

Muito ruim o atendimento na Venâncio fo shopping sempre compro lá mas desta vez eu perguntei sobre o meu pedido e dei meu nome, a moça respondeu Ela não está bolta amanhã.. o que????? Exatamente isso, depois soube que o pedido tinha sido cancelado totalmente pois um item não tinha , os outros dois tinham cancelaram tudo. A farmacêutica foi atenciosa ligou e de pronto o pix retornou. Ótimo mas tive que fazer outro pedido. Resumo atendimento ruim, mas farmacêutica ok resolveu. E hoje recebi da ep9ca cosmético promoção melhor do que paguei no cicaplast, mas o corretivo maybeline preço excelente mas do pelo site, na loja física 87.00 no site 39.90

Bom