Efetuei a compra no dia 25 de julho, com previsão de entrega para o dia 29/07. No dia 27 recebi um e-mail que a compra havia sido entregue, fui verificar no site da Venâncio e contava lá a mesma informação. Entrei em contato através do chat, que me informaram que havia tido um erro e chegaria no dia 29. Não chegou dia 29, precisei entrar em contato através do telefone para abrir uma reclamação, A encomenda só chegou após isso, no dia 30/07.No que diz respeito a embalagem, os produtos vieram bem embalados e íntegros.

Não recebi a mercadoria comprada, recebi outro aparelho de barbear, ou seja, o controle de mercadoria comprada é péssima nesta empresa

Comprei vários itens, enviaram num saco enorme, chegou com a caixa amassada, não separaram perfumaria dos remédios, nem uma caixa de papelão; Um dos itens veio errado, e já vai para um mês a burocrocacia de troca, o que ainda não aconteceu. Se dependesse desta troca para viver, já era.

Muita demora no processo após a compra ser finalizada. A loja recebe o pedido mas após 2 horas da compra você não recebe o e-mail para retirada. Tive que ir na loja para retirar e quando vi o produto já estava embalado para ser entregue, sendo que ninguém avisa que está pronto. Nem por e-mail e nem pelo WhatsApp que foi a outra forma que tentei contato com a loja e ninguém respondeu

Demora muito pra fazer contato e da o feedback ao cliente

Não consegui identificar data de vencimento dos produtos quando da compra. O que ocorreu? Produto com vencimento próximo.

Constrangedor, se o produto tem label ( etiqueta anti furto) e se a compra foi online para retirar na loja ao ser entregue a compra EU acho que tem que desativar o label, ou seja lá o nome que vcs dão, eu ao passar na porta o alarme disparou e todos olharam para mim, sinceramente eu me senti muito desconfortável, da próxima vez chamo a polícia.

A loja estáva ótima, limpa e organizada.

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Foi compra on line