Na hora de comprar não vi que eram apenas 7,5 mg de cramberrry!! Essa dosagem deveria aparecer em destaque, já que o nome do produto é esse. Na realidade é um pouco de cramberrry misturado com outras vitaminas. Tive que trocar o produto por outro que nem tinha na loja que retirei.

Solicite a devilução e ainda ñ foi resolvido

A loja não disponibiliza um local específico para a retirada de compras on-line, portanto tive que entrar na fila de atendimento no balcão junto com as pessoas que ainda iam comprar medicação e as vezes nem levavam, pois estavam pesquisando preço. Quem compra on-line só quer passar rapidamente na loja e retirar seu produto.

Oiê fiz um uma compra no dia 27 /09 para ser entregue no dia 01/10 e não foi entregue liguei para sac falei com Silvane que me atendeu super bem,sendo q não gostei porque minha compra foi estornada sem a . minha autorização Eu fiquei muito frustada com o procedimento da loja.

Fiquei decepcionada, pq na hora da compra aparecia a embalagem da nova Pampers e veio a embalagem antiga! Me senti enganada

Geralmente sou mal atendido nas lojas da Venâncio, sem surpresa não foi diferente. Comprei online para retirar, após ir na loja atrás do produto, que custava literalmente o dobro na loja física, até aí tudo bem, é um direito da rede. Na retirada, cumpri com as exigências, inclusive apresentando RG, mas a funcionária estava apressada pela minha assinatura. O sistema e ela levaram o tempo que precisaram para liberar o pedido, mas ela não gostou quando quis abrir a sacola amarrada para conferir se era o produto desejado e se o cupom fiscal registrava corretamente antes de assinar. Essa é uma orientação ao consumidor expressa inclusive no recibo da entrega. A Venâncio tem uma grande variedade de produtos, boas instalações, mas o atendimento consistentemente passa a impressão de que estão fazendo um favor ao te atender. Quando o preço na Venâncio é menor que nas outras farmácias compro claro, quando sou bem atendido é a exceção. Seria ótimo ter um sistema de retirada sem contato.

os preços estavam tds errados e atendimento pessimo

Respondi no e-mail, que o produto vazou o que comprovei com fotos enviadas ao e-mail do SAC, no dia 27/09, porém ainda não recebi resposta. O produto é para uma amiga que faz aniversário dia 03/10. Peço a gentileza que efetuem a troca o mais rápido possível, sem que eu passe constrangimento de ir a festa sem presente.

O problema foi com a entrega. Compra aprovada as 18:29h e só recebi no dia seguinte por volta das 11h, isso depois de reclamar com a central, tendo pago para receber em até 2h. Falta de respeito ao que se propõe.

o rapaz que me atendeu foi rude desde o começo do atendimento quando mostrei a ele que tinha tentado comprar pelo app, para aproveitar a promoção, mas que o mesmo estava com problema. já nesse momento ele falou que o problema era minha conexão ou meu celular... daí foi me orientado do que fazer mas de maneira bem mal educada... Nunca tinha sido mal antedida na Venâncio, todos sempre foram muito gentis.