Não trouxe a mercadoria no andar, mesmo solicitado.

meu produto veio de forma estranha , de forma aberta & suja / tirei até fotos

Não consigo acesso a assinatura

Fui retirar esse produto na loja, aproveitei e comprei mais 1 shampoo e 1 condicionador, a caixa colocou numa sacola pequena, perguntei se não tinha uma maior para eu colocar tudo junto, ela disse que não tinha... fiquei andando com 2 sacos pequenos. Achei má vontade

Fiz a compra pela internet, a compra ocorreu bem pelo site, bom preço, boa usabilidade de navegação, porém precisam melhorar na entrega do produto, pois achei muito demorada a mesma, mesmo pagando o frete, para uma medicação e pela quantidade de lojas físicas no entorno, levar 2 dias para a entrega acho excessivo. Já desisti mais de uma vez, a comprar na Venâncio por esse motivo.

Eles confundiram o meu pedido, demorou muito pra achar.

Achei o processo de entrega péssimo. Muito desorganizado. As atendentes não sabiam nem onde estava meu pedido. Demorei uns 10 minutos para retirada. Espero que isso melhore. E uma sugestão: arrumem um armário ou algo assim, uma cestinha, sei lá, só para colocar os pedidos para retirada, ao invés de deixar jogado sei lá onde! Porque meu problema não foi com sistema, pagamento ou documentação. Meu problema foi que quem ia entregar o pedido ficou uma vida procurando na loja!

Infelizmente não é padronizada com relação a produtos. Compraria muito mais se tivesse a variedade das outras e mesmas campanhas de promoção e afins.

Pedi online para recebimento em 2 horas às 15hs e recebi a mercadoria 23:00hs. E pagamento frete por isso.

A compra no site foi boa, site facil de entendimento, o problema e ir buscar na unidade em frente ao Norte shopping, nao tem sinalicao de onde é a retirada da compra pela internet, como sempre pego sei que é no cantinho do balcão, mas não tem um funcionário para atender. Cheguei no cantinho, sinalizei que era retirada de internet, mesmo assim fiquei esperando os 2 atendentes que estavam atendendo no balcao e a fila de atendimento terminar para poder pegar a minha compra, sendo que passou dois funcionários e falei que era retirada e nem deram atenção. Essa unidade é perto da minha casa, mas quando vou ao meier prefiro pegar la pois o atendimento a quem vai pegar pela internet é bem melhor