Avaliada desde 06/2022
Drogaria Venancio
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Horrível... Comprei um produto e o mesmo veio totalmente diferente da foto apresentada no site. Ao ir na loja, tentaram me convencer que o que valia pra eles, seria a referência do produto e não a foto. Argumentei que isso era um absurdo, pois, não tenho a menor obrigação de entender de referência. Como a foto apresentavam produto de embalagem preta, inclusive, constando; above black. E me vendem uma embalagem na cor branca ??? Sinceramente... ridículo. Enfim. A gerente acabou trocando pelo verdadeiro produto e me cobrou pela diferença de preço. Pois, o da foto era mais caro do que haviam me vendido. Primeira compra na Venâncio com péssima experiência...
muito bom
Pratico
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App simplesmente não funciona. Comprei o item há 6 dias e até agora não chegou, sendo que no site dava o prazo de 2 dias úteis.
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Comprei com a opção de retirar pois precisava com urgência e no app dizia que eu poderia retirar em 60 min. Umas 4 horas depois fui a unidade escolhida para retirar mesmo sem o e-mail de confirmação e fui informado que o produto estava em falta e que eles cancelaram o meu pedido. Questionei o fato de não constar isso no app e fui respondido que poderia demorar a aparecer. Isso foi no domingo por volta das 20:30hs. No dia seguinte, segunda feira por volta das 08h recebo um email dizendo que meu produto já estava disponível para retirada. Como que o produto estava em falta e logo em seguida aparece como disponível para retirada??? A equipe do turno da noite do dia 08/12 não quiseram atender meu pedido de internet, digo equipe pois pedi pra falar com o gerente de plantão e o mesmo confirmou que meu pedido havia sido cancelado, Total desrespeito com o cliente!
Paguei a taxa para entrega expressa no valor de R$ 5,90, cujo prazo de entrega seria até 20:59. Só me entregaram às 15h do dia seguinte! Isso tudo sem dar a mínima satisfação! Respeito zero com o cliente! Se eu precisasse do remédio pra sobreviver eu estaria é morta! Nunca mais compro na Venâncio
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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