O produto nao foi entregue .Liguei p saber o que tinha acontecido e nao souberam explicar

O produto não foi entregue no prazo , eles não fazem contato com o cliente e é uma dificuldade pra entrar em contato com eles. Não atendem telefone, não respondem no whatsapp e não tem como rastrear o pedido.

O SAC telefônico é muito ruim, porque precisei ligar várias vezes para ser atendido. Entrega ultrapassou a previsão.

FALTA RESPEITO AO CLIENTE NÃO ENTREGARAM O PRODUTO LIGUEI PARA O SAC 2 VEZES, ENVIEI EMAIL E NÃO RECEBI RESPOSTA

Meu produto chegou aberto e por isso não posso consumi-lo. Estou aguardando retorno desde o dia 16/02 sobre processo de troca. Encaminhei fotos como me pediram e até hoje não obtive resposta e nem solução. Já entrei em contato algumas vezes e sempre dizem o mesmo, que está sendo analisado. Me deram um prazo de 7 dias úteis para resolver o problema. Esse prazo já se passou e até agora não apresentaram uma solução.

Fiz a compra ,debitaram do meu cartão quando cheguei na loja a atendente disse wue não.constava pedido nenhum. Me senti constrangida com todos olhando eu querendo ua.mercadotia que segundo a atendente não tinha sido autorizado pelo cartão. Mesmo eu mostrando a ela que o carta tinha autorizado na mesma hora a compra . Não recomendo

Péssima experiência Mais de 1 semana para entregar

Nunca recebi o produto e ninguém atende o SAC e nem responde o e-mail. Decepção comprar online com a Venâncio, fiquei no prejuízo.

O processo de retirada é péssimo Não compro mais

Não recebi o pedido embora conte como recebido no site