O grande problema é não me avisarem que na loja não havia o remédio do coração, que havia comprado pelo site.. Só fui saber quando fui buscar a compra. Resullado: não pude comprar em outra farmácia na hora, ficando sem o remédio à noite porque só consegui comprar no dia seguinte

Tudo ok até receber produto errado, registrar reclamação no mesmo dia e não obter nenhuma resposta. Polvilho comprei 200g e veio 100g. Como estou recém operado não fui pessoalmente receber, pois teria que descer escada e meu filho que recebeu.

O site é otimo mas eu comprei meu medicamento de pressao e um pacote de absorvente que estava precisando, paguei entrega flash mas não recebi pedido embora conste como recebido no site em 01/01. Entrei em contato pelo WhatsApp em 02/01 e até agora basa. Hoje é dia 09/01.

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Nao gostei do modelo de entrega, nao me deu opção para receber no mesmo dia e demorou 4 dias para a entrega, passando da previsão.

Comprei o produto na cor errada, e desde que recebi estou tentando fazer a troca ou a devolução mas os canais de atendimento da Venancio são péssimos. Tentei fazer a troca direto em uma das unidades e me cobraram a diferença de 40 reais a mais do que eu paguei no mesmo produto no site. E agora que tento fazer a devolução, nao consigo um contato consistente. O chat é sempre encerrado antes que eu consiga responder. Experiencia pessima!

Tudo péssimo

Não gostei. Política complicada. Comprei pelo site e meu filho não conseguiu pegar na loja.

A entrega seria para, no máximo dia 22/12 e seria presente de amigo secreto! Não participei! E só chegou dia 26/12 à tarde! Péssimo! Não compro mais !

Retirada somente numa loja longe do meu endereço residencial